体贴入“微”——贵州农信社持续加强和改进小微企业金融服务

正贵州农信社坚持面向"三农"、面向小微企业、面向社区的市场定位,围绕全省主基调和主战略,创新金融服务,在全力支持小微企业发展中实现综合竞争实力、规范管理水平和对经济社会贡献的全面提升。在全省金融机构支持"3个15万"中,农信社占比达到90%。     

虚假执行力

<正>能够推动中国经济发展的,不再是员工的手脚,而是员工的头脑。品牌创造的时代,企业需要的执行力不是无条件服从,而是对目标客户需求的准确理解,而这种理解背后,需要的是员工的智慧。在这个全新的时代里,我们仍然绕不过一个词——执行。因为执行就意味着结果,意味着活在当下,意味着把梦想变成现实。然而,很多人存在一种误区,即一味地强调"无条件服从"、"没有任何借口"、"心态决定一切"等。这种行为表面上似乎是在积极抓执行,但长此以往,企业的     

人生四句箴言

1835年,摩根成为一家名为“伊特纳火灾”的小保险公司的股东。不久,一家在那里投保的客户发生了火灾。按照规定,如果完全付清赔偿金,保险公司就要破产。摩根果断决定,“按照规定赔偿”,于是,他四处筹款并卖掉了自己的低价收购的所有要求退股的股份,然后,他将赔偿金如数付给了投保的客户。     

“用心公益”的正能量

“你用电、我用心”,相信许多人每月拿到自己的电费账单时都会对这句话留下深刻印象。长期以来,这种服务理念已经融入国网上海市电力公司1.4万多名职工的血液之中。早在几年前,公司党委就积极践行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的宗旨,要求公司上下按照建设服务型党组织要求,组织各级党组织、党员,充分发挥专业特长,开展各类公益服务活动,为广大客户和居民排忧解难。     

委屈的客户经理

案例：王微（某连锁企业的客户经理）王微哭红了双眼来到我这里,她的委屈是：做好人怎么这么难呢？王微是个热心肠,“你坐着,我来干”是她的口头语。领导安排她做客户经理时,她觉得领导知人善任,工作中始终牢记公司的口号“让客户满意”。     

平凡岗位谱华章——记天津市电力公司客户服务中心客户服务部副主任张莉

居家过日子,最怕煤水电气出问题。虽说事儿不大,可要真出了问题却给生活带来很大不便。这不,牛先生就遇上了这样的麻烦：刚刚搬进新家不久,他就发现每次交电费的电表不是自己使用的,但用电证上的地址却与自己家的门牌号相符,等于他每月都替别人家交电费,而自己家的电费没有人给交,结果自己面临着停电,     

善建者行——建设银行宁夏区分行支持地方经济建设服务社会纪实

正近年来,建设银行宁夏区分行党委认真贯彻落实自治区党委、政府对金融工作的各项要求,坚持以客户为中心,积极构建友善、谦虚、宽容、尊重的企业文化,营造风清气正、和谐进取的工作氛围,以巩固大银行地位、打造好银行品牌、创建善银行口     

工作遇挫后怎么办？

【典型事例】：晓刚是市场采购员,在采购岗位上做了5年,他对工作很上心。每次去采购,他都会做很多市场研究,跟客户的沟通也不错。因为他的努力、细心,赢得了客户和公司领导的信任,三个月前,他终于升为采购部主管。     

保监会严禁保险营销员盲目拨打陌生客户电话

近日,中国保监会制定了《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。新规包括:任何单位和个人不得开展或变相开展电话营销业务;各保险公司应当选择专用号码作为电话营     

逛街逛出个“金点子”

让消费者手持一张‘消费通'卡,就可以在山东青岛不同的商店享受到会员待遇,这就是我的梦想。为了实现这个看似不可能的梦想,今年25岁的聂名勇在读大学三年级时就和同学一起成立了自己的公司。到目前为止,我的营业额已经近100万元,去年一年我净赚30万元。在创业战场上小试牛刀的聂名勇踌躇满志,期待自己