现代私人订制引领商业模式创新

正从早期的服装、鞋子、首饰等的私人定制,到今天的汽车、家电等私人定制,定制已无处不在。它迎合了人们追求品质和个性的心理,是真正的个性化消费。和早期定制相比,现代私人定制被赋予了越来越高的技术含量,成为企业实现商业模式创新、获取竞争优势的重要手段。大规模生产与定制"联姻",兼顾生产低成本和需求多元化要求,为消费者提供个性化产品"定制"一词最早起源于伦敦中央梅费尔的购物     

中小企业如何切入大数据

用户特征剖析。可通过整合消费者数据信息，剖析出消赞者的喜好、购买习惯、购买意图等，力求将品牌做到“比客户更了解自己”。糟准推送信息。精准推送的“精准”在于企业对待客户的耐心和用心，例如小可以从问卷调查开始，大可以委托第三方的大数据公司进行分析，科学统计出精准客户——好的精准推送会起到“对症下药”的效果。提高商品期待。在产品推出前了解潜在客户的特征、对商品的期待，那么公司产品的推出。便是带着潜在消费者的期待而生的。就像奈飞公司在投拍《纸牌屋》前，就利用大数据分析出观众最喜欢的剧本、导演和明星，所以一公映便有极高的收视率。     

“十二五”目标:打造“民族保险新旗舰”

拓展大陆市场7年之后,知名合资保险企业国泰人寿保险有限责任公司(下称"国泰人寿")谋求再出发。"台湾地区高密度的投保率(即个人投保率达200%以上,意味着台湾地区每个民众平均购买2个以上的保险产品),大陆市场远非成熟和饱和,两岸客户对于生命保障与投资理财孰为第一要义的理解也有巨大差异。"日前接受《南风窗》采访的国泰人寿总经理吴惠斌先生表示,鉴于大陆地区未来五年仍望继续保持高位经济增长态势并且社会民众财富将进一步累积,寿险业无疑将迎来新一轮的战略发展机遇。"前景可期,挑战颇多。"吴惠斌说,"不过,我们有信心将国泰人寿在未来五年里,打造成大陆民族保险的新旗舰。"     

浅谈供电服务现状及提升途径

电网企业作为与国计民生紧密联系的公用性、基础性行业,最本质的特征是服务。而随着经济社会不断发展,人们对供电服务提出了更高的要求。因此,电网企业运行过程中,要为用电客户提供最优质的服务。     

8月新规总览

正从食品安全到养老服务,8月开始施行的这些新规将会怎样影响我们的生活?8月1日起,一批新的法律法规将实施。这些新政的出台引起了大家的广泛关注。究竟这些新政涉及哪些方面?新政对我们老百姓又有什么影响?老年人异地取养老金可免手续费政策:从今年8月1日起,离退休人员个人基本养老金账户每月前2笔且每笔不超过2 500元(含2 500元)的部分免收本行异地取现手续费,而前2笔中每笔超过2500元的部分,以及第3笔之后的金额可收本行异地取现手续费。     

谈新形势下的铁路零担货物运输

推行零散白货集货配装、强化零担货物运输是适应铁路货运全面走向市场、落实“实货制”的一项重要举措，其目的是全面构建铁路货运网络，最大限度提高铁路货物运输市场份额，提高铁路服务能力，真正做到以市场和客户需求为导向，实现各种货物随到随办、敞开受理、有货就装的目标。但是基于零担货物运输所固有的特点，在目前形势下如何开展零担货物运输组织才能有效提高其市场竞争力，需要开展深入研究。本文拟就此进行初步探讨。     

商业银行客户忠诚度研究

面对国际银行的竞争冲击,我国商业银行如何挖掘自身潜力,寻找优质客户,开展客户关系管理,就成为非常重要的课题。其中,针对客户忠诚度的研究非常重要。分析客户忠诚度模型对影响客户忠诚度的各个因素,可以认为,提高客户忠诚度对商业银行经营管理具有重要的正面作用。要根据我国银行业特点,制定提高客户忠诚度的相应策略。     

“以客户为中心”的新型商业模式——CRM

正如何发掘客户、留住客户,成了众多经理人苦苦思索的问题。对于朝阳产业的旅游公司来说,客户更是无比的重要。客户,是所有企业的衣食父母,"一个企业百分之八十的营业额来自百分之二十的客户"这句话,更是经常被众多知名营销学学者、讲师挂在嘴边。如何发掘客户、留住客户,成了众多经理人们苦苦思索的问题。CRM(客户关系管理),也随之成为了企业管理核心中的核心。     

思想政治趣味教学案例三则

信誉的力量有一位成功的推销商,他有一个独特的推销策略,即每次登门拜访客户的时候,总是开门见山地先说明:"我只耽误你一分钟时间。"并按下手表,计时开始,再通过一份精心设计的文案,口若悬河地讲一分钟。时间到了,他主动打住,留下材料,然后离去,不再耽误客户的时间。说用一分钟,就用一分钟,一秒不差。这带给客户的印象是"他说到做到","有信誉"。     

解续银行服务收费新规

国家发展和改革委员会、中国银监会近日联合发布商业银行服务收费新规，自2014年8月1日起有紊件免收个人客户账户管理费、年费和养老金异地取款手续费，并降低部分收费标准。