国航西南客舱部开展客舱安全服务质量大检查

抓好年底安全生产工作，防止在生产淡季出现松懈麻痹思想，国航西南分公司客舱服务部从11月12日起，开展了为期一周的客舱安全服务质量大检查。     

会议篇：创维群欣第三届客户大会隆重召开

安博会期间，组委会共为国内外知名安防企业安排了12场技术讲座，观众总人数达2千多人次。[编者按]     

词典

金融生态 是指微观层面的金融环境，包括法律、社会信用体系、会计与审计准则、中介服务体系、企业改革的进展及银企关系等方面的内容。金融生态的改善包括：建立良好的法律和执法体系；加快企业客户的市场化改革：完善社会信用体系；提高审计、会计、信息披露等标准；提高中介机构的专业化服务水平。     

非法委托理财的涉罪问题研究——以非法吸收公众存款罪的认定为中心

"德隆系"案件反映出,当前实践中以委托理财形式出现的非法吸收公众存款罪的认定,还存在若干理论上的难题,有进一步探讨的必要.承诺保底收益的委托理财行为符合变相吸收公众存款性质;受托机构是否具备委托理财业务资质不影响非法吸收公众存款罪成立;非法吸收公众存款罪的认定不以刑法以外的法律法规规定"追究刑事责任"为前提;客户保本付息的固定收益不能作为吸存金额认定;续签合同的本金应当重复计入犯罪金额.     

数字监控系统与POS收银系统的整合

目前一般的数字监控系统已经无法满足客户对于营业场所监控的需求了。为了满足客户能够POS收银系统，加强原有功能强大GV系列数字监控系统，开发了能和POS收银系统整合的功能。系统可定整的把交易明细以字幕方式同步加入影像中以供监控主机和远程作文时监控及查询隶像数据。     

CI＋CS：我国企业经营的战略抉择

我国企业要在日趋激烈的市场竞争中取胜 ,必须外树形象、内强素质 ,实施CI和CS两大全新的经营战略 ,并将这两大战略有机地结合起来     

如何识别与维护客户关系

客户关系管理(CRM)是当今最受管理学界关注的营销与管理策略之一,有效地区别各种不同的客户类型,是实现客户关系管理目标的前提和保障。本文首先在提出了自己对客户关系管理目标的理解,然后把与企业有业务关系的客户分成了基本、被动、责任、能动、伙伴等五种类型,最后本文给出了维护这五种类型客户关系的解决措施,如采取主动的低价措施、提供个性化的产品和服务、建立客户联盟等。     

基金管理公司特定客户资产管理业务试点办法

1.2011年8月25日中国证券监督管理委员会令第74号公布2.自2011年10月1日起施行第一章总则第一条为了规范基金管理公司特定客户资产管理业务(以下简称特定资产管理业务),保护当事人的合法权益,根据《中华人民共和国证券投资基金法》(以下简称《证券投资基金法》)及相关法律法规,制定本办法。     

淘宝网中的木马诈骗

网上购物已成为人们生活中的重要购物方式,随之发生的同上诈骗也令购物网站和客户防不胜防。网络黑客以各种手段潜伏于购物网站,利用木马程序截留客户汇往购物网站支付平台的现金诈骗钱财。木马程序的制作者坐在家里,就可以日进万金。然而,无论黑客隐藏得多么深,木马制作得多么精巧,在技高一筹的网监民警面前,黑客诈骗的最后结果只能是把自己送进监狱。     

银行:谁动了我们的网银

现代银行业服务客户的方式正在日益丰富。当我们在银行开立一张银行卡以后,除传统的营业网点柜台以外,还可以通过网上银行、ATM自助设备、电话银行、POS机、网上支付、手机银行等各种新兴的服务渠道,进行账户的查询、资金转账等各项操作。这些服务渠道构成了一个分布各地且正在迅速扩张的巨大网络。从某种意义上说,银行业的服务终端有多少个,可以接触到账户及资金的触角便有多少个。各