体验消费：玩出好心情

从商品驱动到客户驱动,上海商业的驱动力内核正在发生巨变。这是互联网时代全渠道商业带来的营销模式的根本变化,催生了商业新业态的竞争、新技术的应用和新平台的成长,聪明的商家围绕着体验消费大做文章。     

Client Orientation as a Form of Spiritual Needs of Personnel in Labor

The paper considers some grounds of the inside organization marketing concept as a management system that is aimed at meeting the needs of the company＇s personnel in labor. These needs are based on three levels [physiological （highest）, social （middle）, and spiritual （lowest）] and each level has its own revolutionizing forms of the development of needs in labor （abstract, wants, and demand）. Having analyzed a great deal of research materials concerning employees＇ motivation at Russian enterprises, a native higher educational establishment Ural Federal University named after the first President of Russia B. N. Yeltsin was one of them, it can be concluded that this research does not reflect an estimation degree of meeting employees＇ needs in labor. Moreover, there is no motivation of client orientation in them that is considered as a form of spiritual needs of employees in labor. The essence of this form is determined by some objective and subjective factors.     

今天,你种菜了么?

正一日小杰同学说:"客户弄了块地让我们去种,种不种?"我答曰:"当然!于是,一伙人冒着骄阳赶往了遥远的菜地。农村的孩子对田地并不陌生,虽然如今远离田园,但心底的田园梦依旧深藏于心间,那春种秋收的美好过程,那付出才有回报的真理,始终都会成为我们生存的信念。而一些网络上的种菜偷菜的游戏,也曾一度风靡。从心理学角度来说,"虚拟的网络农场"也满足了当代年轻人对田园生活的向往,弥补了整日混迹于钢筋水泥丛林中的缺憾。不过,还是真正的农场来的过瘾,当     

6.5亿元“贴心服务”令1500老人中招

家住深圳市碧波花园的林小姐因母亲热衷于购买保健品而颇为无奈。"明明知道这些人是专门骗老人的钱,但就是管不住他们,只要趁我不注意,我妈妈就被她们拉去参加活动,然后买回一堆保健品来。"像林小姐的母亲周女士一样,近3年时间,仅深圳市罗湖区人民法院统计,在涉案金额达6.5亿元的非法吸收公众存款、集资诈骗等非法集资类案件中,有1500多名老     

与客户打交道的技巧

著名经济学家张维迎曾说过：“找不到可信赖的职业经理，企业就不可能做大。”职业经理人的重要作用由此可见一斑。作为朝阳产业。我国保安服务业经过近30年的发展，培育出了一批懂业务、会管理、善经营，有着宽广视野的保安职业经理人。     

持续引领创新 康保安防四大主题产品亮相北京展

<正>全球出入口控制系统领导企业康保安防此次展台突显四大主题:楼宇高保安级别出入口控制、轨道交通解决方案、机场出入口最新解决方案以及全高防护解决方案。配合这四大主题,康保安防还安排了大客户现场研讨、现场技术答疑,体验互动等丰富活动。在楼宇出入口控制展区,康保安防共展示了四款速通门产品以及带有自动收费系统的三辊闸。通过不同的产品组合,可以实现各种环境下的出入口控制,进而配合安保人员完成出入口的管理工作,尤其是在高峰期情况下,人员能够快速及安全     

悦读

正领导去哪儿了?职工说:开会呢!主任说:学习呢!秘书说:调研呢!记者说:作秀呢!老板说:下馆子呢!妻子说:出差呢!孩子说:上班呢!情人说:会面呢!市民说:讲话呢!——赛红杨如此调侃曾经,医务人员哪怕有1%的希望也要尽100%的努力;如今,即便有99%的把握,也会对患者及家属放大1%的风险,以致用各种检查来规避这些风险。     

六盘玫瑰——宁夏电力公司固原供电局95598远程工作站

固原供电局95598远程工作站(原客户服务中心),现有员工21名,全部为女性。该站紧紧围绕"一强三优"现代公司的发展目标,大力弘扬"诚信、责任、创新、奉献"的核心价值观,不断创新管理思路,使"真诚服务,共谋发展"的服务理念内化于心,外化于行,用真诚和耐心为客户答疑解惑、排忧解难,用真诚、温馨的语音服务让客户感受"听得到的微笑"。     

引领企业品牌价值提升建设企业全生命周期客户服务体系

客户创造价值,客户实现效益.销售企业作为中国石油天然气集团有限公司面向社会消费大众的最前沿窗口,通过二十多年的发展,累积上亿加油卡客户群体,客户的重要性不言而喻.文章从客户全生命周期四个阶段(徘徊期、形成期、稳定期、流失期),分析了销售企业客户服务体系现状,围绕贯彻落实新发展理念引领企业品牌价值提升,提出了销售企业全生命周期客户服务体系建设及完善的建议.     

热烈祝贺本刊荣获中国人民大学2012年度法学学科期刊转载量排名前十位

2013年3月26日,中国人民大学公布2012年度各学科转载量排名。《法治研究》以总转载量18篇排名法学期刊总转载量前十名,综合指数第16名。这是本刊创刊6年来取得的最好成绩,是本刊迈向核心期刊的又一重大突破。