海外保险理赔经验值得借鉴

<正>根据笔者多年在海外的切实体会,外国对于保险理赔的办法和经验很值得我们借鉴,对比他们的一些成熟经验,会给我们的专业人士和老百姓以启示。"秘书型"普通保险消费者对保险理赔流程陌生,形成"理赔难"的错觉。如果有个导赔人员始终跟踪引导客户,帮助客户处理好每个环节的事项,像"秘书"一样及时提醒客户,帮助客户答疑解难,就会使整个理赔环节顺利流畅。在一些发达国家,这种"秘书型"理赔人员相当多。"秘书型"理赔人员为理赔流程"穿针引线",使得客户心有所依,有问题能及时得到解答,感受到细致服务,少走弯路,从而大大提高了办案效     

孙中山是如何从亲美转向反帝的

“帝国主义”是列宁的表述,原意指资本主义发展的最高阶段。1922年1月,为对抗华盛顿会议,共产国际在莫斯科召开“远东劳动者第一次代表大会”,这次会议对中国革命运动最主要的影响,就是“确立了中国革命的反帝国主义的性质”。     

张治中三访张学良

张学良2001年10月14日在美国檀香山逝世,享年10l岁。他是中国现代史上一位传奇人物。父亲觉得国民党实在是对不起张学良。他非常欣赏张学良,也非常心疼他,因为他是双十二事变（西安事变）的主谋者之一。他主要是要抗日,要逼着蒋介石抗日。其实蒋介石还是抗日的,不过张学良总是觉得,蒋介石应该全力以赴来抗日。     

胡适父亲胡铁花抗日殉国

中国文化名人胡适的父亲胡铁花（1841—1895）为人一生被评“艰苦卓绝”、“求真负责”、“绝不苟且”,乃至“一个怪人”。由于历史和时代原因,人们对他知之甚少。在这里,我们且回顾并缅怀这位有政治见解和爱国胸怀、为抗日殉国的壮士……     

百岁黄埔老人尹士悦

尹士悦,1913年出生于辽宁省鞍山市。1936年．在山东齐鲁大学化学系就读的尹士悦得知黄埔军校招生。随即报名,通过考试后成为黄埔军校十期生。1938年开始,尹士悦先后在广西柳州和云南昆明学习飞行．两年后前方需要领航和轰炸员,尹士悦又被安排到“侦炸班”学习。1941年毕业时,成绩突出的他被分配留校,拟任教育副官。但尹士悦认为好男儿应该奔赴抗日最前线,于是主动请缨去空军部队．上抗日的第一线。得到批准后,他随后被分配到国民党空军第二大队第九中队担任轰炸员,实现了“奔赴抗日战场”的心愿。     

樊梨花与锁阳关

在我国古典文学和传统戏曲中,樊梨花是唐代一位家喻户晓的巾帼英雄。在锁阳关,就流传着她的许多传说和故事,在此基础上改编成《樊梨花把守锁阳关》《樊梨花勇夺锁阳关》《丑鬼杨藩》《薛刚反唐》等传统剧目上演。这些故事被人们口口相传,演绎得活灵活现,使樊梨花的形象愈加丰满和传神。锁阳关,在河北赤城县龙门山上。龙门山横亘于赤城县与宣化县之间,     

受命撰写《平北抗日根据地碑记》

我在赤城县政协担任文史资料科科长,多年从事文史工作。在2012年九届县政协开局之年,我受领导指派,为赤城县委、县政府代笔撰写了《平北抗日根据地碑记》。这是我第二次写碑文。第一次是在2009年,那年,经七、八届政协主席蒋瑞海发起,由政协常委、实业家王贵龙投资2000万元兴建的胜海寺竣工了。我按照蒋瑞海主席的吩咐,分别撰写了《重修胜海禅寺碑记》《胜海寺功德碑文》两块碑文。     

代表议案正在步入立法时代

只要提起目前备受瞩目的<中华人民共和国就业促进法>,傅勇林代表就会很高兴.因为,在该部法律中,有他连续三年在全国人代会上提出的关于制定<反就业歧视法>议案中的相关内容.     

抗战中的武夷干校

抗战时期,1939年至1943年,中共福建省委在崇安坑口绿村洋和建阳太阳山举办了5期马列主义读书班,即"武夷干校".在武夷干校前后集中300余名干部,较系统地学习马列主义基本理论和党在抗战时期的政策,开展以党性锻炼为主的整风整训运动.武夷干校对提高福建干部队伍的马列主义理论水平,肃清"左"右倾错误路线的恶劣影响,增强党性,统一思想,保持革命坚定性,夺取抗日反顽斗争的胜利,迎接解放战争和全国革命胜利的到来起了重要的历史作用.     

"何鸣危险"的由来

何鸣是南方三年游击战争时期中共闽粤边区特委和红军游击队的主要负责人,原本并不特殊,然而1937年11月12日,毛泽东在延安党的活动分子会议上作了<上海太原失陷以后抗日战争的形势和任务>的报告,提出要注意"何鸣危险(被国民党包围缴械的危险)的警戒"后,何鸣因此而名声大噪,成为上了<毛泽东选集>为数不多的中共福建党史人物之一而入了另册.