推崇售后服务等于保护落后

目前在北京举行的中国家电业服务革命研讨会上，著名学者魏杰语出惊人：售后服务是残缺不全，被动承认消费者主体地位的服务。这是首次公开对售后服务予以否定。     

中国人民银行、中国银行业监督管理委员会关于进一步加强人民币收付业务管理的通知

中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行，深圳市中心支行，各银监局，中国农业发展银行，各国有商业银行，股份制商业银行，中国邮政储蓄银行：为了进一步加强人民币流通管理，提高流通中人民币整洁度，有效防范假币，维护人民币信誉，切实保护公众利益，各金融机构应加强人民币收付业务管理，现将有关事宜通知如下：一、各金融机构要提高服务意识，认真贯彻执行有关人民币收付业务规定，规范人民币收付业务。办理人民币存取款业务的金融机构要按照《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》（中国人民银行令（2003）第7号发布）等法规，     

检验鉴定变形手印的思考

手印的形成受多种因素的影响,不同的影响因素从不同的角度改变着手印的形状、深浅、特征及整体质量;现场手印都存在不同程度的变形,直接影响检验、鉴定的准确性。经研究发现:作用力不同,形成的变形手印的特征不相同;在不同的客体上提取相同的留痕动作留下的指印痕迹也不同;特别是在使用指纹自动识别系统时,应注意指尖方向的判断,确保检验鉴定的准确性。     

灰尘手印显现新技术

手印是最重要的法庭证据之一，素有“物证之首”的美称，它是指人的手指或手掌接触客体时所留下的印痕，即手作为造型客体在肌力的作用下接触承受客体，使局部形变或表面附着物的变化来反映手掌面皮肤花纹形态结构的印痕。现场中罪犯留下的手印种类较多且迢常情况下不易观纂到，需要通过一系列物理或化学方法使之成为明显可见的手印，并以照片的形式提供直观的证据。尤其是室内现场，犯罪分子在翻越门窗或者攀登其他物体时，往往手上沾有灰尘，从而在接触客体上留下加层、减层灰尘手印。然而，由于灰尘的化学惰性、漫反射及粒子性，强碱酸不…     

电脑CPU散热器上指纹显现1例

1 案例简介 2005年9月29日，我县辖区内有两个中学、两个小学向我队报称：学校电脑教室被撬门入室，被盗教学电脑CPU及内存条，经统计共被盗电脑CPU及内存条各104个，价值7万余元。     

白色承受客体上502手印的提取方法

提取 5 0 2薰显手印 ,利用其具有的立体性 ,拍摄时采用极小角度的侧光 ,从而增强反差 ,可获得清晰的手印纹线效果。     

用虚拟特征法检验现场残缺指印的探讨

现场勘查人员对犯罪现场进行勘查时往往会提取到很多细节特征点不多的残缺现场指印，我国指纹技术人员一般认为能作出同一认定的现场指印细节特征点一般不少于8个（特殊除外），这样那些现场提取的细节特征点少于8个的残缺现场指印往往由于不能同一认定而被丢弃，这就影响了刑事案件的侦破进程，造成了不可估量的损失。笔者在指纹检验鉴定工作中认为用虚拟特征法能对一些细节特征点多于2个而少于8个的残缺现场指印进行同一认定，现就具体操作方法探讨如下。     

胶带粘面上手印长期保存方法的新尝试

在现场勘查中，有时会遇到作案人使用过的胶带纸，对于这种情况，通常先处理胶带纸的无胶面，而胶面上的手印，常用照相法提取，如果需要长期保存胶面上手印原物却很困难。实践中，笔者摸索出一种方法，效果较好，介绍如下。１９９８年７月２８日夜，我市某商场发生一起破窗入室盗窃案，作案人为了防止玻璃破裂时发出声响，先在窗玻璃上贴上透明胶带后将玻璃打破翻窗入室，盗走商品（价值九千余元）。现场勘查时，提取作案人使用过的胶带纸（胶面上有一枚右手拇指印），对该胶带粘面上的手印进行照相。为长期保存原物，便于直接检验，采用了…     

传真纸显现手印新方法

１９９７年１２月２８日，浙江省杭州市某公司办公大楼发生一起特大盗窃案件，现场发现许多散乱传真纸。技术员采取多种方法对传真纸进行手印显现，意外发现在一定的温度条件下，传真纸上能够显现出灰黑色手印，且显现的手印完整、清晰。为了弄清传真纸显现手印的原理及条件，我们进行了探讨性实验。１实验材料“Panasonic”松下传真记录纸、大烧杯、液体温度计。２实验步骤在传真记录纸上捺下手印；将一定温度的水注入大烧杯中，测量水温；将留有无色汗液指印的传真纸置于烧杯壁贴靠加热；经一定时间后取下传真纸观察。３实验结果（见表１…