基层声音

预付款式消费亟待规范i近年来，预付款式消费在商业零售、美容美发、娱乐、餐饮、健身以及洗涤等服务性商业（行业）中盛行，它在给消费者带来实惠和便利的同时，也引发了诸多的矛盾纠纷，并且呈明显上升趋势。以浦城县为例，该县人民法院2012年以来共受理预付款式消费纠纷21件，其中，2012年受理17件，与上年相比上升30．77％，今年1至2月受理该类案件4件，同比上升50％。     

航班延误别总拿老天爷说事儿

航班延误的责任既不是一概采取经济补偿方式,同时决不是都可以借口不可抗力而得到豁免的一份《京津沪渝川航空服务状况调查报告》显示,75％的消费者经历过航班延误,在经常乘飞机出差的人中,这一比例居然高达94％。本来,地球人都知道,航班延误总是难免的。中国的航班延误之所以成为时下的新闻焦点,是因为一方面消费者无从知道航班延误的     

商标法适用中消费者认知的价值及其实现

商标法通过保护商标识别功能来实现立法目标,对商标相关事实的认定应当充分考虑商标识别功能是否受到损害,这就涉及到对相关主体认知的考量。关于主观认知,目前商标法规定了“消费者”“公众”“相关公众”和“社会公众”等概念,这些概念所包含的主体存在较大差异,不同主体的认知也有较大不同,在商标法适用中应当优先考虑消费者的认知情况。在认定商标相关事实时商标行政管理人员和法官应当主动将消费者认知作为基本依据,消费者也可以利用商标法规定的程序使其认知情况被更好地感受到。获取消费者认知的基本方法是商标行政管理人员或者法官将自己想象成具有普通认知能力且处于一般谨慎状态下的消费者而推知其感受,对以往事实的认知情况也可以采取消费者调查方法,并将其作为专家证人证言使用。     

十倍赔偿法律适用问题研究

十倍赔偿制度作为惩罚性赔偿的主要表现形式,在预防食品安全问题工作中发挥着重要的作用。在具体的法律适用中,部分法官在面对十倍赔偿的适用条件、消费者主张十倍赔偿是否以遭受实际损失为前提、实际损失和十倍赔偿能否并用等问题上存在偏差,出现了同案不同判现象,损害了司法公信力。基于解释学原理,本文认为,消费者主张十倍赔偿不以遭受实际损失为前提、消费者主张十倍赔偿的同时可一并主张实际损失。     

消费者知情权与自主选择权的让渡分析

消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在之后的一定时期内依法享有相应的权益。但消费者权利在市场交易行为发生的过程中是否得以保障,以及权利受到侵犯时消费者如何高效应对,是摆在消费者权益保护中的一道难题。本文从消费者权利在何种情况下已遭受侵害、消费者为何在权利受损时选择妥协与让渡以及消费者如何维权三个层面,对消费行为模式中的多个维度进行剖析,并提出思考与建议。     

优势电商平台"二选一"行为中的消费者权益保护

对优势电商平台"二选一"行为进行评价时,应当考量消费者利益."二选一"行为对消费者造成了损害,严重限制了消费者的自主选择权,增加了消费者支出的成本,降低了消费者的收益,并导致消费者福利的减损.域外在互联网领域的竞争执法注重考察消费者利益是否受到损害,其对我国的启示是:在判断"二选一"行为是否损害消费者利益时,应当以有效...     

试论商品房消费者权益的经济法保护

由于商品房和商品房消费者的特殊性,商品房消费者权利的保护仅仅依靠民法很难实现,需要政府的参与,发挥政府和消费者组织的作用,运用经济法和消费者权益保护法的理念和调整手段。其中经济法和消费者权益保护法是商品房消费者保护的主要法律部门,为维护商品房消费者权利,应强化经济法对其保护力度。     

一切以民生为己任—服务型工商贵州样本

省工商局在年初"抗凝冻、保民生"期间被省委、省政府荣记集体一等功,年终目标考核又被评为省直机关执法类单位一等奖.     

降分高价录取与买文凭何异

全国政协特邀委员、中国首善陈光标表示,贫困人家的孩子根本上不起大学。他为此建议名牌大学的思想应再解放一点。富人的子女要读这些名牌大学,差一点分都可以收,但要高额收费。然后把这些富人掏出来的钱,用来帮助穷人的孩子上大学,最终实现教育公平。     

地方立法：如何坚守理性与边界——《河南省消费者权益保护条例》修订透视

“赞成54票,反对5票,弃权11票。”5月22日下午3点30分,河南省人大常委会会议厅,蓝色大屏幕上显示出《河南省消费者权益保护条例（修订草案）》的三审表决结果——本议案通过。