创先争优促发展 优质服务惠民生——海南联通提升综合服务能力助力国际旅游岛建设

面对海南国际旅游岛的发展需求,围绕公司"十二五"发展战略目标,海南联通坚持"民生为重、服务为先"导向,以"让客户满意消费,让信息服务民生"为主题,积极推进为民服务创先争优活动,将企业融合与发展、服务社会与民生相结合,通过构建大服务体系,不断完善网络质量,改善和提升客户感知,全面提升窗口服务、信息化建设、网络质量、团队建设等综合服务能力,使多项创先争优成果惠及民生、服务大众,使"为民服务创先争优"活动真正成为促进公司经营发展、提升综合服务能力的有力抓手,有效地助推海南国际旅游岛社会经济信息化进程。     

人大监督要善打“组合拳”

刚刚结束的省十一届人大常委会第三十四次会议,就省公、检、法、司四机关关于加强检察机关法律监督审议意见处理落实情况进行了满意度测评,测评结果总体满意。司法是维护社会公平正义的底线,也是社会和谐稳定的重要保障。近年来,省人大常委会不遗余力,紧扣司法公正主题,持续开展监督。2010年,作出关于加强检察机关法律监督工作的决定;去年又就贯彻落实决定情况进行了专项监督,提出和交办了审议意     

长子县地方税务局

长子县地税局认真践行科学发展观，努力服务经济社会发展，全面建设文明和谐新地税，取得了令人瞩目的成绩。特别是近年来，在张国华局长的带领下，长子地税人更加坚定信心，克难而进，变压力为动力，化思路为行动，全面落实全省地税系统“1436”和“谋管理、敢创新、促发展”的工作思路，深刻把握经济运行复杂形势，大胆探索“国家资源型经济转型综合配套改革试验区”的税收政策，大力推进依法治税，全面强化税源管理，充分发挥税收职能作用，组织收入再创新高，呈现出收入规模大幅增长，税收与经济良I生循环的可喜局面，实现了“十二五”良好开局。     

进一步完善办税服务厅功能的思考

办税厅是纳税服务工作第一线,是纳税人完成纳税过程的起始点和终结点,是纳税人认识税务形象,体验纳税服务的最初和主要场所。完善办税服务厅功能,不仅要从办公场所设置、物件人员配备、职能岗位设置以及办税服务厅承担的各项税收业务流程运转等方面来考虑,还要转变工作理念,将"我能为纳税人带来什么服务"的思考方法转变为"纳税人需要我提供什么样的服务",才能真正有效提高纳税服务质量,     

以人为本抓创争 提升实力促发展

长江航道测量中心是负责长江干线航道测绘生产及业务管理的公益性事业单位。现辖直属单位6个．正式职工135人．社会化用工72人。自2007年以来．积极响应深人开展“创建学习型组织、争做知识型职工”号召．以全面提升干部职工综合素质为目标．激励职工强化学习、抢抓机遇、加快发展，开创了长江航道测绘事业科学发展、率先发展的新局面．     

搭建村务监督智慧平台

"世纪之村"是福建省南安市新农民培训学校结合新农村建设实际研发的农村信息化综合服务平台。几年来,在南安市委、市政府的引导下,它突破了传统的助农方式,将村务公开和农村"三资"监管作为服务广大农民群众的     

谈图书管理员应具备的基本素质

随着信息化社会的到来，图书馆工作在为经济、政治、教育和科学研究服务方面将发挥更加重要的作用，图书管理工作将越来越受到重视。图书馆事业要发展，需要全面提高图书管理员的综合素质，这是图书馆事业发展的根本保证。     

努力当好“六员”提升党委办公室工作能力

党委系统办公室承担着“参谋政务、管理事务、服务上下、协调各方”的重要职责，是全局运转的中枢、信息集散的平台、对外联络的窗口、上下沟通的桥梁，其工作效能的高低，很大程度上取决于办公室工作人员整体素质。作为党委系统办公室的工作人员必须具备当好“六员”的综合素质。     

社区减灾的社会参与——湖南省临澧县综合防灾减灾模式探讨（上）

临澧县位于湖南省常德市西北部，属丘陵山地区，总面积1209．58平方公里，耕地62．1万亩，林业用地54．37万亩，水域29．67／亩。临澧县是湖南省洞庭湖区多灾频发的严重县之一。据统计，自公元986年至2008年6月，共发生干旱、洪涝、大风、冰雹、冰雪冻害、生物和病虫害5192次，其中干旱灾害992次，洪涝灾害1288次，大风灾害479次，冰雪灾害470次，大雪冰冻灾害176次，生物灾害519次，地震灾害588次，     

倾力打造蓝、红、绿“三色”文化产业

当今时代，文化作为一个地区的名片和灵魂，在综合竞争中的地位越来越突出。谁掌握了文化发展的制高点，谁就能在激烈的区域经济竞争中掌握主动权。党的十七届六中全会明确提出，“要加快发展文化产业，推动文化产业成为国民经济支柱性产业。”这无疑为新一轮文化大发展、大繁荣带来了机遇。近年来，赣榆县认真贯