快递新规难解快递新纠纷

从去年年底到今年年初,国家邮政局出台了多项加强快递监管的新规定,比如寄件人需出示身份证实行实名登记、强制快递公司收取寄件时对物品进行验视等。但这些措施的实质是保障物流过程的安全,故对快递公司提高服务质量影响不大。据国家邮政局的调查结果显示,2011年快递服务的总体满意度只有68.2分,比2010年还降低了0.5分,实地测试满意度更低,为63.34分,比2010年降低了3.1分。这足以说明快递行业存在的深层次问题依然很严重,多项新规并未予以解决。     

自我同一性与青少年人格发展

青少年期是自我同一性形成的关键时期.自我同一性呈现四种发展状态,不同状态下的人格特区不同.自我同一性对青少年人格的健康发展起到了重要的作用,但同一性的混乱会产生许多消极影响,甚至诱发青少年自杀行为的产生.     

心灵四季

<正>四季,即春夏秋冬,是世界的节奏,也是生活的节奏。风花雪月作为四季的象征,在心无挂碍的前提之下,便成为人间最美好的景色。在今天的演讲中,我想以四季作为道具,来呈现古代中国哲学中儒家、墨家、道家和法家这四种和而不同的心灵。     

由互信到自信

正案例背景残疾儿童小丁上小学六年级,性格孤僻,平时与老师和同学很少交流,课下也不愿和其他同学一起玩,即使是在家里与父母的沟通也十分有限,大部分时间都是躲在自己的房间里独自听歌、看连环画。老师说:"他已经好几天没来上学了……"服务过程我决定先找到症结,再对症下药。第一次走进他的小屋时,屋内的陈设装饰无不透露出这个男孩活泼、可爱的特质。通过接触,我发现他自我封闭主要是因为缺乏自信。要帮助他重塑信心,当务之急就是要建立我和他之间的互信,以便交流和沟通。我想起在一本杂志上看到过国外利     

关于独立学院大学生一般自我效能感与考试焦虑的关系研究

随着我国独立学院规模的日益扩大和数量的不断增加,大学生心理健康教育人员也开始关注独立学院大学生的心理健康问题.独立学院大学生与普通高等院校相比,有其特殊性,独立学院大学生存在更多的心理健康问题,本文以独立学院大学生为研究对象,研究独立学院大学生一般自我效能感与考试焦虑的关系,以期达到帮助独立学院高校管理者提高学生成绩和心理健康水平的目的.     

警察执法遇袭自我防卫议

在警察执法行动中,因自我防卫意识欠缺,避险手段和能力不足,时常导致警察伤亡事件。公安民警要转变观念,增强防卫意识,加强实战技能的训练,提高自我防卫的水平,掌握法律法规,规范执法行为,以保障执法行动中的自身安全。     

解剖“实名制”

到银行开户、到网吧上网、上微博发言、上医院看病、买手机卡、买火车票……我们的生存，已经越来越紧密地和我们的“身份”、和一种叫“实名制”的制度捆绑在一起。     

新生代农民工自身价值的复合实现路径

新生代农民工已经登上历史舞台,与父辈相比,他们更注重自我价值的实现.但诸多的限制构成了他们实现自我价值的无形阻碍,在既定的现实面前甚至无能为力.