近年来服务型政府建设研究述评

服务型政府是近年来政府管理研究的重点和难点问题。本文选取2006-2009年发表的近70篇论文,试图梳理服务型政府建设的热点和特点,从研究内容、研究视角、研究领域和研究方法予以评述。籍此扩大、巩固研究共识,明晰公共服务体系建设的方向和任务,以推动服务型政府研究水平的不断提高。     

我国高教服务全过程评价指标体系及实证研究

高等教育评价是考察教育质量和水平的重要手段和途径,而评价的质量保障取决于评价指标体系的科学构建。本研究侧重于高等教育的服务功能,其评价视角是将"服务过程"与"服务结果"两方面相结合,构建了高等教育服务全过程的评价指标体系,并进一步对目前我国各地区高等教育服务的效率和实力予以了综合评价。结果表明:提高高教的效率和实力的前提是拥有较高的经济发展水平;反过来,教育的高效运行也可以进一步刺激当地经济的发展。     

谈高校图书馆电子资源的利用与建设

随着数字化图书馆的发展,电子资源的建设在图书馆信息资源建设中更显示了重要的地位。目前,国内外的读者对电子资源的认识和需求、读者使用电子资源的方式和倾向,为高校图书馆加强电子资源服务和建设提出了新的挑战。     

农村流动人口对城市医疗服务的使用与医疗消费分析——基于北京市丰台区农村流动人口的调查

农村流动人口群体是城乡二元社会结构中出现的一个特殊群体。进入到城市中的农村流动人口,收入成为影响其医疗消费支出的最主要因素,人口因素和社会经济因素与其对城市医疗服务使用和消费支出的相关关系都不显著,年龄和家庭的特殊结构以及广泛地缺乏社会医疗保障制度的保护是造成这种结果的主要原因。同时也反映出农村流动人口在医疗资源分配与社会权利享有上的不平等状态。     

IS Success and Failure—The Problem of Scale

In the midst of Implementing Electronic Government (IEG), the almost knee-jerk reaction of our political elite seems to be to embrace hugely ambitious Information Systems (IS) solutions to public-sector operations. Problem after problem has been viewed as solvable by throwing some big IT at it. However hindsight and a wealth of evidence and examples shows that overly large-scale public-sector IT projects do not work and persistently end in failure and costly waste. In this article we consider IT projects 'failures' and the combination of social and technical factors that contribute. We illustrate our argument with more detailed reference to the Connecting for Health agenda, part of the NHS National Programme for IT. We suggest 'think local, think modular' to build on good practice and advocate use of the government's own 2004 eGovernment Interoperability Framework (eGIF) to learn lessons from past IT project catastrophes.     

Managerial autonomy: does it matter for the performance of water utilities?

The public administration literature asserts that autonomy is central to performance. In this article we develop a managerial autonomy index, which we apply to 22 water utilities in Africa, Asia and the Middle East. The 16 items that underlie our composite autonomy index display a high degree of internal consistency. This speaks for the validity of the autonomy concept. We find that the autonomy scores of the 22 utilities vary widely. We also find strong and positive associations between autonomy scores and six out of eight key performance indicators. Our results support the idea that autonomy is central to the performance of water service providers. Copyright © 2007 John Wiley & Sons, Ltd.     

图书馆与现代社会终身教育

要“构筑终身教育体系 ,创建学习型社会” ,这是一个富有时代精神的战略要求。图书馆与终身教育 ,从时间角度看 ,与人的生命共始终 ,是人们的终身学校 ;从空间上讲 ,与人生活的所有方面都有联系 ,人们可以为自身发展自由地汲取各方面营养 ;从与时俱进发展的观点来看 ,图书馆为实施终身教育提供了知识创新的源泉。     

图书馆运行成本分析

图书馆是一个以文献为中心, 通过对文献的搜集、整理、保存、流通来实现其自身功能的系统结构。为维护图书馆的正常工作就必需投入大量的费用,这就是图书馆的运行成本。科学管理的目的是要求以最少的投入实现最大的产出,管理可以出效益。通过对图书馆运行成本的分析,我们可以用数字来衡量办馆效益,合理地调配人力资源,开源节流,避免人力、财力、物力的浪费,让进入图书成本运行的每一分钱都用在实现图书馆整体目标之中。     

浅谈图书馆藏建设与利用价值

图书作为一种人文载体 ,推动着人类社会的文明、进步与发展。由于珍贵书籍是不可再生的资源 ,因而注重馆藏文献的整理及合理利用、开发藏书的潜在价值 ,是馆藏建设的紧迫任务及其重要内容     

浅议部队院校图书馆的藏书建设

本文着重论述了图书馆作为院校理论信息的源库,在图书馆建设中应如何把握藏书建设的重点范围,在购买图书中应当追寻怎样的图书采购和补充原则以及对当前图书馆藏书建设的思考。