他山之石

“基层是信访问题产生的源头，也是解决问题的基础，在这方面县级人大常委会的责任很大。一起信访案件，在人大一年的信访量中所占比例非常小，但对一个具体的信访人和他的家庭来说，就是百分之百。解决一起信访案件，就可能解脱一个家庭的困苦、影响一个人的命运。     

认真做好《信访条例》学习和宣传教育工作

新修订的《信访条例》(以下简称《条例》)已于 2005年1月5日经国务院常务会议通过,1月10日国务院 总理温家宝已签署公布,将于2005年5月1日起正式实 施。当前,各级各部门要根据中央和省委有关指示精神 和要求,认真做好《信访条例》的学习宣传教育工作。 要提高认识,明确学习宣传《条例》的指导思想和 工作要求。依法做好信访工作,是贯彻落实"三个代表" 重要思想,加强党的执政能力建设,构建社会主义和谐社 会的必然要求;是落实依法治国方略、全面推进依法行 政、建设社会主义政治文明的迫切需要;是畅通信访渠 道、保障群众合法权益、维护社会稳定的重要举措。     

卫士情怀忠诚歌——记广东省江门市蓬江区纪委副书记郭其庆

郭其庆在纪委工作22年,期间分管信访、办案工作11年。这11年来,批阅信访件680多件,为250多名被举报的党员干部澄清了是非,严肃惩处了143名违纪违法党员干部,为国家和集体挽回经济损失1800多万元。这些数据看似枯燥无味,体现的却是一位基层纪检监察干部对党的事业的执著追求以及对纪检监察工作的热爱和忠诚。     

论高校学生管理中听证制度的完善

行政听证制度是行政程序法的重要制度,在效率为先的行政执法中极大地确保了事人的陈述与申辩权,为自然正义原则之体现.其理念价值与制度设计被引入到高工作中,正逐渐形成一项特殊的听证制度——学生听证制度.其组织方式因各个高计划、培养目标的不同而有所差异,但作为一项保护学生权利的有力措施,应当具基本要素.本文从正式听证与非正式听证两个方面阐述了高校学生管理工作中的听应该如何完善.前者涉及学生的教育权、身份的改变等重大权益,包含了必须具备知、听证准备、听证组织会、合议以及听证记录等基本内容；后者灵活、易操作,对高校管理工作有十分重要的意义.     

甘当维权指航灯

正陈更生/男/汉族湖南省岳阳市残联维权科科长岳阳市现有残疾人35万,其中重度残疾人57923人,且大多数生活贫困,上访率高。作为维权科长,陈更生平均每天接待来访残疾人20多人,接听残疾人来电20多个。在接待残疾人来访时,他坚持笑脸相迎,茶水相敬,温语相询"三步曲",拉近了党和政府与残疾人的距离。由于残疾人得到了就近、就便的信访服务,来岳阳     

涉诉信访人员的非正常心理状态分析

法院的涉诉信访是信访工作的重要组成部分,而涉诉信访工作的现状堪忧,其中对于涉诉信访人员的心态把握不清是一个重要因素,文章对涉诉信访人员的三种非正常心理状态进行了阐释,旨在为涉诉信访相关工作人员提供心理依据和参考。     

“微笑局长”肖国玺

随着改革的不断深入和工业化、城市化进程的加快推进,一些发展中的矛盾不断出现,并大量地通过信访渠道反映出来。信访工作,也由此成为"机关第一难"。在葫芦岛市龙港区委、区政府信访局,有这样一位信访干部:他视群众如父母,待百姓胜亲人,迎难而上解决问题,尽心竭力化解矛盾,解决了一大批重大疑难信访案件;他笑对群众,笑对困难,用乐观、睿智、坚韧和真诚的笑容,换来了群众开心的笑容。他就是——     

且把真情付调解

中国特色的调解制度,被西方人盛赞为"东方之花",在促进当代中国社会的稳定、和谐中发挥着不可替代的作用。随着年龄和阅历的增长,我发现在办理刑事附带民事诉讼案件时,把智慧、经验艺术地运用调解中去,往往会意想不到地取得成功。当然,最重要的,要将心比心,把真情融入调解。     

农村土地征用补偿信访问题研究

在农村征地过程中对失地农民进行科学合理的补偿,保护其合法权益,对于我国的城市化建设和社会主义新农村建设都具有重要意义.本文通过对农村征地补偿方面的信访问题进行分析总结,得出这类信访问题具有数量多、形式多样、期望值高和处理难度大的特点,并结合成因分析提出化解问题的几点思路,主要有制定科学合理的征地补偿标准、规范农村征地和补偿程序,实行阳光操作、完善补偿机制,创新补偿方法、改变传统信访工作,变上访为下访.     

让民意表达渠道更通畅

"电视问政",可谓别开生面。敞开胸怀表达诉求,部门负责人现场作答,关切得到回应,问题逐步解决,情绪捋顺了,心情舒畅了,群众自然欢迎。与"电视问政"受欢迎相对应的一则新闻,也引发人们的关注。前不久,某地4位听证代表因在一场规划听证会上投票反对,会下