超越文化差异 完善奥运公关——访中国人民大学新闻学院涂光晋教授

涂光晋,中国人民大学新闻学院教授,博士生导师,现任中国人民大学新闻与社会发展研究中心执行主任。主要社会兼职:中国高等教育学会新闻学与传播学专业委员会秘书长、常务理事,国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会委员,中国国际公共关系协会理事、学术工作委员会委员,中国公共关系协会理事、行业标准委员会委员,卫生部国家级卫生应急专家等。     

国内企业公关四大误区浅谈

公共关系在企业管理中举足轻重。当前 ,国内企业公关存在着四大误区 ,即人云亦云、盲目策划、目光短浅、寻租等。这些案例对国内企业搞好公共关系提供了一个有价值的启示。     

香车美女背后的不同

正笔者曾经逛过几次美国四大车展之一的洛杉矶车展。车展旁的女性,都一副职业装扮相,衣服色系也以黑白灰为主。咨询后才知道,原来,她们都是专业的销售或公关人员。笔者想给她们和汽车拍个照,一般都被拒绝。原因何在?在一波波女权运动     

公关贵从细小处着眼

公关是树立组织良好形象的手段.企业乃至政府拘小节、为小善,不为小恶,从小处着眼,小事入手,真正关心消费者或其他受众,才能换来知名度、美誉度,真正把公关工作做好,树立好组织形象,换来受众较高的忠诚度、满意度.搞好公关工作要从培养员工的公关意识、高素质品质等方面入手.公关工作固然重要,要与其他硬件如管理、技术等实力相配合,共同推动企业或组织发展.     

吸引意图时效——警方社区管理服务新闻的发布

警方社区管理服务新闻与案件新闻在对社会的吸引力上有较大差别,前者必须靠警方的主动策划才能得到有效的反映.因此,要从制度和技巧上下功夫,以增加这类新闻的吸引力;同时,应对新闻内容加以分类,尽力表达警方意图,控制好新闻的时效.     

政府内部公关初探

公共关系,即组织为了得到更好地发展,通过各种媒介和渠道,与各类相关公众进行广泛的交流与沟通。一方面,通过沟通使组织及其相关行为得到公众的认可、接受和支持,从而与公众建立起良好关系,为组织营造出一个良好的发展环境;另一方面,通过与各类公众的交流和沟通,进一步了解到公众对于组织的态度、意见和看法,分析组织当前所面临的各种环境以及相关信息,从而为组织的决策提供信息咨询和科学依据。     

防范危机，刻不容缓——写在《管理者必读的十堂危机公关课》出版之际

危机年年有，今年特别多。 过去半年多，我一直行走在全国各地，去不同企业交流、开设讲座、为企业提供危机处理的咨询建议。无论是跨国企业、国有企业还是本土企业，我可以深切感受到企业的高管们对于危机管理重视意识的不断提升——在以往，高管们更多将精力与眼光放在如何拓展市场、推出更多新产品、提升利润率之上。但现在，企业高管们知道只把眼光盯住市场发展是不够的，还必须重点防范危机的侵蚀。     

塑造政府形象与政府公关

政府形象的塑造是促进政府工作的重要手段,在不同时期,政府形象具有不同的内涵。塑造全新的政府形象需要许多方面工作的配合,其中政府公关工作作为联系政府和社会公众的桥梁,是塑造全新政府形象的关键。     

《三国演义》的“公关阴谋”

所有的公关工作可以强化事实,但不能违背事实对于绝大多数人而言,《三国演义》是一部仅仅用于消遣的历史文学。但在我眼里,这无疑是古往今来最出色的一部公关巨作。谁给曹操画了白脸?几乎每一个读过《三国演义》的读者都会清楚地意识