政府在危机公关中设立新闻发言人制度的意义

随着经济总量的快速增长和社会分层带来的复杂趋势的加剧,我国突发的公共危机事件频繁发生,政府作为公共事务的管理者,必然要承担起危机管理的责任。政府在危机公关这一过程中,将新闻发言人制度化,对于公开信息,化解危机,设置舆论议程,塑造政府形象,满足公众需求,保持社会正常运转等方面具有重要意义,同时也有助于建立政府与媒体的良好互动关系,起到化危机为转机的作用。     

闲话“危机公关”

所谓“危机公关”的提法．在中国炙手可热仅仅是最近几年的事。上到政府机构．下到企业组织,现如今对这个时髦词语多有提及,但真要给出一个科学定义．不少人又会一脸茫然。     

网络公关异化行为主体的法律责任

随着网络科技的迅速发展,网络公关已经成为各大企业或者组织营造自身形象、提升产品声誉的重要手段,但近些年来,公关行业出现很多为牟取利益而采用不正当手段的公关行为,即网络公关异化行为,其幕后操纵者和执行主体共同损害了公众和企业的利益,破坏了市场秩序,亟需规制.目前我国对于此类行为的规制,主要依靠传统法律规范,但是法律的滞后...     

洋品牌集体公关危机探源

"突然有一天,当我们看到曾经仰视和敬畏的跨国公司在中国的表现相继超出了我们的心理预期,甚至不可理解和难以接受的时候,跨国公司的公关危机爆发了."     

对突发事件中地方政府危机公关能力的思考

地方政府危机公关能力是构建和谐社会的客观需要,是提高党的执政能力的具体体现。因此,在构建和谐社会的背景下研究如何提高地方政府危机公关能力具有重要的理论价值和现实指导意义。     

网络公关异化:现象、原因与监管

网络公关是传统公关与信息技术相结合的产物,其目的是组织通过与公众的双向互动实现良好的组织形象。作为新兴的产业,网络公关在发展过程中出现杜撰口碑、歪曲事实、操纵舆论及暴力营销等异化现象。为促进公关行业有序发展,维持网络市场的竞争秩序,政府与市场要采取纠偏措施,对网络公关主体进行分层监管;同时平等监管公关客体,协调公关客体与主体间的关系;规范网络公关的运作方式,使整个公关行业进入良性发展轨道。     

政府网络公关的现状与改进刍议

互联网时代的到来不可避免,政府网络公关也会继续向纵深发展,如何迎对时代的挑战,发挥网络对政府公关的正效应,是政府公共关系活动必须重视与研究的课题。以网络时代为背景,结合实际案例,讨论政府网络公关的现状及改善的空间,对政府通过网络媒介塑造与提升政府形象有重大的参考价值。     

高校应对学生意外伤亡事件的公关危机管理探析

高校意外伤亡事件对校园和谐稳定造成较大冲击。发生危机事件后,如果管理不当,容易使危机升级,引发严重后果。目前,高校对危机事件的公关管理重视程度不高,管理水平有待加强。文章从加强制度建设,重视公关关系的建立和互动,强化公关团队专业化水平三个方面为高校应对学生意外伤亡事件的公关危机管理提供借鉴。     

浅议网络社会警察危机公关——以警务微博为视角

当今社会处于转型时期,警察公共关系不容乐观。网络在给警务工作带来便利的同时,也给警察公共关系带来了危机。在警察公关危机出现时。怎样利用网络资源进行危机公关是当前公安机关不能回避的问题。以警务微博为例,探讨网络社会背景下公安机关如何进行警察危机公关的路径。     

信息社会警务公关危机及应对策略

信息社会中,公安机关成为媒体关注的焦点,这给警务公安带来了严峻的挑战。面对这种挑战,公安机关出现与媒体关系处理不当,反应迟缓、警察形象受到挑战等被动反应。公安机关应做到,全面认知、客观分析形势;创新设备应对机制;巧妙表达公安工作;高效运作。