福州市医保中心：一切为了群众满意

“您好、谢谢”，“请F316到15窗口受理、请B537……”12点后福州市医保中心服务大厅依然不时响起叫号机的声音，连月来每遇到受理高峰期，只要服务大厅里还有办事人员，即便过了下班时间，医保工作人员也要继续加班工作，     

软件商业模式的变革对著作权制度的影响

软件业的发展历经盒装软件、网络发行与软件即服务(SaaS)三种商业模式,每一种商业模式的出现均对著作权制度产生了深远的影响。在盒装软件商业模式下,著作权法主要注重对软件复制权的保护。网络发行模式则对软件的发行权提出了挑战,同时,软件侵权的方式和软件提供商获取著作权收益及维权的方式也发生了显著变化。建立在云计算基础上的SaaS模式,不但软件著作权的保护内容、发行方式和侵权方式都发生了巨大变化,而且软件提供商对保护其著作权的方式也进行了创新,其实行的更严格技术措施和许可合同,甚至引发了是否合法的激烈争论。     

心系人民群众的好警察——追记漯河市公安局原党委委员、副局长谢少郁

从警28年来，谢少郁忠实履行打击犯罪、保护人民的神圣职责，在平凡的工作岗位上努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，将毕生的精力奉献给了他所挚爱的公安事业，用热血和生命铸就了人民警察爱人民的永恒丰碑。他先后获得“全省优秀人民警察”、漯河市五一劳动奖章等荣誉称号和证书，荣立个人二等功一次、三等功一次，多次被评为先进工作者和优秀共产党员，被广大群众誉为“人民群众的贴心人”和“任长霞式的好局长”。     

山东省：“组织部长接受干部约谈”畅通干部倾诉渠道

以往干部与组织部门交流，主动权在组织部门，干部比较被动。2011年7月，山东省三级组织部门开展“组织部长接受干部约谈”工作，通过强化主动服务理念，进一步畅通组织部门与干部的交流沟通渠道。     

“四个先行”力促富民强梧——梧州市以思想大解放促发展大跨越

在开展＂解放思想、赶超跨越＂大讨论活动中,梧州市实施＂四个先行＂,把大讨论活动与＂基层组织建设年＂活动、推进＂三年一工程＂建设、实现富民强梧新跨越目标有机结合起来,取得了显著成效。＂服务群众我先行＂＂万名干部入乡住村＂、爱心联盟、＂建优质窗口、展梧州风采＂、     

十日看点

国内·时政北京晨报李克强:中国服务业发展滞后出路在于改革开放5月29日,第二届中国(北京)国际服务贸易交易会暨全球服务论坛北京峰会在人民大会堂举行,中共中央政治局常委、国务院总理李克强出席并发表"把服务业打造成经济社会可持续发展的新引擎"的主旨演讲。     

从“代理制”到“零距离”：服务的“下沉”与“提升”——浙江省台州市基层便民服务创新研究

近年来,浙江省台州市在基层便民服务方面不断探索,从＂代理制＂到＂零距离＂,通过理念创新、管理创新、模式创新和机制创新,体现了服务的＂下沉＂和内涵的＂提升＂。便民服务中心的整体＂下沉＂,不仅方便了基层群众、改变了机关作风、密切了干群关系,并且促进了社会和谐、夯实了执政基础。台州市的实践在给我们提供借鉴的同时,也为更好地做好基层便民服务工作提供了启示。     

国地联手强效能 优化服务创和谐

近两年来,武汉市东湖新技术开发区地方税务局积极与区国税局合作整合两家办税资源,大力推行国地税涉税联合办税。目前,已实现联合办税、联合征管基础工作、联合纳税评估、联合日常性检查、联合个体税额核定、联合专业市场税收管理、联合税种管理和联合税收宣传等＂八大联合＂。走出了一条符合自主创新示范区发展需求之路,形成了国税、地税、地方政府和纳税人多方共赢的局面。     

司法服务一条龙 矛盾化解多元化 记杭州西湖法院诉讼服务中心和诉调对接中心

<正>近年来,浙江省杭州市西湖区人民法院顺应人民群众对司法新需求,研究便民惠民新举措,积极参与和推进社会管理创新,今年4月专门成立诉讼服务中心和诉调对接中心,整合内部力量,创新服务模式,为当事人提供一站式诉讼服务,让群众少跑腿;通过内合自身资源、外联多方力量,多渠道解决矛盾纠纷,将矛盾纠纷化解     

公信为基:一位法院院长的司法公信观

正访谈临近结束,带着对德阳法院司法公信建设的直观感受,记者与赵勇院长就提升司法公信力的体系化构建继续进行了深入的交流。记者:赵院长,德阳中院近年来在司法公信建设方面下了比较大的功夫,也取得了明显的成效。请问您把司法公信建设作为一项重要工作来抓,是基于什么样的考虑?赵勇:我认为,在建设具有中国特色的社会主义法治国