专题报告 电子政务绩效评估研究——地方电子政务发展水平评估：核心指标体系设计与实证

开展电子政务发展水平评估是推动新阶段电子政务建设发展的重要抓手和基础性工作。本文紧扣《国家电子政务“十二五”规划》的发展目标和工作重点,提出了符合当前电子政务发展需要的评估指标体系框架,分析了指标框架的可行性,并将其应用于D市电子政务发展水平评估实践,进一步验证和完善了指标体系。     

中国信息化值得期待——中央网络安全和信息化领导小组新政探析

2014年2月27日,"中央网络安全和信息化领导小组"成立,文章从以强有力领导统筹推进信息化、网络安全备受关注、信息化认识提升、建设网络强国的信息化战略等方面解析了中央关于信息化发展的决心和战略部署,从全球信息技术革命快速发展、中国经济与社会面临转型、中国信息化需要深化发展、中国有从网络大国向网络强国迈进的现实需求等角度深度解读了历史和现实背景,并对国家信息化战略指导思想、工作重心、重点任务、战略行动、政策措施等方面可能的调整作了预期。     

现有法律框架下政府信息公开救济制度的完善

目前,政府信息公开救济制度存在着举报处理制度激活率低、公民对行政复议和行政诉讼制度的认知度低、复议和诉讼案件数量过低、非正常复议和诉讼案件过多、公共企事业单位信息公开尚未大范围纳入复议和诉讼等诸多问题。针对上述问题,政府信息公开救济制度的完善,完全可以在现有法律框架下,在不修改法律和不调整救济制度的条件下,通过激活举报处理制度,完善政府信息公开复议和诉讼救济指引措施,探索完善应对非正常信息公开复议和诉讼的机制,以宣传普及相关案例推动公共企事业单位信息公开的救济等方式加以推进。     

中国政务微信的功能定位及公众利用情况调查研究

随着政务微信账号数量的迅速增长,政务微信的服务质量也日益受到关注。为了明确政务微信的功能定位,提高政务微信服务的针对性和有效性,首先从政务微信公众号的服务方式以及政府网站、政务微博和政务微信之间的关系两个方面对政务微信的功能定位进行了分析;在此基础上,从公众的视角出发,运用问卷调查方法对政务微信公众号的认知、阅读、关注、可用性评价及感知价值情况进行了调查,分析了个体因素与政务微信因素对关注行为、可用性评价及感知价值的影响。最后,针对政务微信的建设提出了几点对策建议。     

人口管理与服务关键技术研究

人口管理和服务信息化是一种有别于现行人口管理与服务体制的管理模式,它借助于现代信息技术对人口管理与服务体制过程进行优化,强调管理和服务体制上的创新。基于人口管理与服务领域关键业务及其信息化的需求和现状分析,设计了人口管理和服务信息化总体框架,详述了关键问题以及关键技术,并对人口宏观管理与决策支持系统建设的关键技术进行了重点论述。     

重大突发事件中公安政务微信应急传播研究——以昆明暴恐事件为例

采用观察统计法对昆明暴恐事件中发布相关信息的公安政务微信账号进行了地域分布分析和行政层级分析;通过内容分析法从信息发布时间、信息来源、信息类型三个方面进行了实证研究;分析论述了现阶段公安政务微信在重大突发事件信息传播中存在的问题;并对公安政务微信的未来发展提出了对策建议。     

云计算环境下的电子政务服务创新模式——以河南省为例

以云计算为代表的新一代信息技术、产业、应用不断涌现,深刻改变了电子政务发展的技术环境和条件,同时对建设服务型政府提供了技术支撑。以河南省为例,阐述了电子政务云服务平台的建设需求;构建了云服务平台功能模型和技术架构;分析了云服务平台的社会和经济效益。     

政务微博引导网络舆论的策略研究——以新浪微博为例

政务微博是政府公开信息、与民互动的新平台。发挥政务微博对舆论的引导作用,能够及时化解社会矛盾,促进社会和谐稳定。文章就如何提升政务微博的舆论引导能力、创新引导方式等内容进行探讨,并提出相应策略。     

系统论视阈下网络社会的综合治理研究

互联网问题多样化与突发性,使得国家、组织和个人对网络社会的深度治理都有迫切需要。网络社会是信息技术革命和中国社会变革发展共同作用的结果,是与现实社会相联的一种实体性、关系性的社会存在形态。运用系统论方法将网络社会的主体分为实体类与关系类两种。实体类主体划分为网络主体、网络技术、网络信息和网络话语,关系性主体划分为网络舆情、网络法律、网络安全和网络文化。据此,深入阐述了网络社会综合治理的模式,希冀推动网络社会有序运行和促进现实社会治理创新。     

电子治理的发展趋势:基于信息技术应用的政府流程再造

新兴信息通信技术的运用为电子治理的推进提供了技术保障,也为服务型政府建设提供了重要支撑。技术的运用推动政府内部的流程再造与制度创新,促进服务型政府建设,其作用机制并不是简单地将原有的政府机构或业务网络化或电子化,而是政府组织机构与行政过程的优化与再造,促进政府机构的改革与管理模式的创新。