政府回应视域下公共事件次生舆情形成机制与防范策略——基于情绪评价理论的分析

公共事件发生后往往伴随着次生舆情,若是应对不当,易引发次生危机。因此,可以从政府回应角度,运用情绪评价理论剖析次生舆情的产生,分析次生舆情形成机制并提出相应的防范策略。研究发现,公共事件发生后,公众从期望度、相关性、归因和应对力四个层面对事件进行认知和评价,从而产生公众情绪。政府回应须契合公众情绪与情感诉求,情绪评价理论为政府防范次生舆情提供了思路与策略:快速主动专业回应舆情,满足公众社会期望;合理处理事件并及时追责,消解公众相关性感知;勇于承担责任,修复公众归因情绪;营造良好网络环境,满足公众参与诉求。     

人为什么会“愤怒得失去理智”

人们常用＂愤怒得失去理智＂来形容一个人发怒的样子,其实这时并不一定是其大脑中没有理智,而可能是大脑中负责理智的部分缺乏一种信号物质——血清素的帮助,因此难以控制与愤怒相关的大脑部位活动。英国剑桥大学等机构的研究人员在美国新一期《生物精神病学》杂志上报告了这项研究成果。专家解释说,神经细胞需借助血清素传递信息,人体通常用食物中的色氨酸来合成血清素。     

网络时代青少年情绪疏导机制构建

2011年8月伦敦持续的骚乱发生的导火索虽然是偶然的,但其背后有深层次的社会根源。社交网络和手机通信技术,考验着社会管理艺术。骚乱把青少年情绪疏导问题提上了重要议程。情绪疏导机制的建立要依靠更加丰富的方式,以引导、防患为主,多角度地解决情绪问题。     

权利失控后的『弱智』

在武汉地铁广告招标中，一个报价7.05亿，一个报价10.18亿。两者相差3亿多，该谁中标？答案似乎“一目了然”结果却令人匪夷所思。招标方竟然“不要10亿要7亿”。“出价低者中标，出价高者出局”。在媒体和公众对“真相”与“说法”的穷追不舍之下，纪检部门迅速介入，真相很快浮出水面。原来是招标方人员受贿30多万，不顾国有资产3亿多，一个荒诞剧由此上演。     

官场段子调查

随着手机的普及和微博、微信等传播手段的兴起，段子已然成为一种生活。写段子、读段子、转段子，每个人手里都有一两条段子，尤其是官场段子。作为一种政治和社会现象，段子，不仅是生活的反映，也是一种凝练的智慧，或讽刺，或嘲弄，或戏谑，或调侃，或规劝，都为表达一种社会情绪。     

烦恼的好处

什么是烦恼？烦恼就是痴迷与忧患。     

热词

1 路怒 形容在交通阻塞情况下开车压力与挫折所导致的愤怒情绪，“路怒症”发作者会袭击他人的汽车，有时无辜的同车乘客也会遭殃。2006年的一项问卷调查显示，中国司机心理障碍的发生率达59．8％。其中，长途汽车司机心理障碍发生率高达80％，私家车主则为44．4％。     

韩国青少年心理健康问题研究

日常生活中的科学进步与生活水平的提高不但提高了生活满意度,而且降低了多种疾病的发病率。然而,对青少年不利的周边环境和过于注重升学率的教育系统威胁到了当今韩国青少年的心理健康的成长与发展。本研究的目的在于:尝试弄清韩国青少年心理健康的现状,在此基础上制定措施来改善现状。本研究的调查采用分层抽样,抽样变量是根据地区(16个省市)和学校类型(小学、中学、高中以及职业高中)进行分类的。学校按地域与种类划分,相关样本是根据容量比例抽样法     

丽江情绪

<正>一种出于天性的欢乐,一种不设防的放肆和纵情,醉倒了丽江的不眠之夜。初到大研镇,就像一脚跌进了明清时期的秦淮灯影里,歌声如潮,灯幌似海,穿街过院的玉龙雪水在歌楼和酒幡底下泛着红光、淙淙轻吟。已经过了子夜,依楼带     

领袖心理、公众情绪和敌意的社会习得-李登辉现象的挫折攻击理论分析

90年代是台湾政治发展的特殊时期.以本省人为主体的、以历史创伤为集体记忆的公众情绪过去长期受压,至此迅速释放.其破坏性能量成为李登辉等政治人物抗拒统一的凭借.他们通过各种政治机制激化公众情绪,并将之导向反对统一.领袖人物偏激的政治主张使民众的期望值和机会感产生错位.这种期望种植在受迫害型的敏感心理之上,脆弱难以承受挫折.当李登辉以其分裂行径向和平统一方针挑战时,大陆方面的制止将造成台湾努力的失败.然而政治人物则透过政治表演和媒体渲染让民众承受失败的挫折.处于挫折感中的民众对政治人物的支持将更加情绪化,其对大陆的敌意和排斥力也更加强烈.