情感——老年人的第一需求

勿庸置疑．目前我国正快速步入老龄化社会。据统计，我国老年人的数量已超过12亿人，其中60岁以上丧偶的老年人多达4500万．而且这个数字随着我国老龄化问题日益突出还将进—步增加。由于各种原因．老年人的情感生活不尽人意，一些老年人为避免家庭冲突．隐忍自已的感情，一个人过着孤独寂寞的生活．虽子孙满堂．但晚景凄凉。     

杂说“诉讼掮客”

掮客，旧时指替买卖双方交易从中取利的人，类似今天商品交易过程中的中介入。他们对于沟通信息、搞活流通及发展经济起着积极作用。     

闲谈的妙用

有效的交流和沟通能够促进组织内部成员的相互理解和默契程度，是做好工作的必要前提。是否善于与内部成员交流感情，沟通想法，是领导者能力体现之一。我们谈到沟通时就会联想到开会、座谈、学习文件等，但是常常会忽略一个很细微却很有效的方式：闲谈。     

沟通与企业危机管理

改革开放以来,我国垮掉的企业很多是因为危机没有处理好,更有不少企业是因为在危机中没有把沟通做好而导致企业垮掉。因此企业出现危机后如何进行有效的沟通是企业化解危机的重要一环。     

挖掘员工的情绪天赋

要创造一个高绩效、高忠诚度的企业，经理人不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式，更要注重运用“感情管理”，要让员工及顾客被你感动，心甘情愿地投入并付出激情。     

要善于“沟通”

首先，要主动做好“对上”和“对下”两个“沟通”。 对上，主动与镇委、镇政府沟通，争取党政领导对工会工作的重视与支持。近几年来，我们的宣传、普法、维权工作都得到了镇委、镇政府的鼎力支持。2004年以来，镇政府每年为工会划拨办公经费6000余元，确保了工会机构的正常运转。     

制度成长与党内沟通体制的完善

现代政党的生存和发展离不开健全的党内沟通体制,健全的党内沟通体制应以完善的制度为依托和保障.因此,健全中国共产党内部沟通体制就必须重视进一步完善党员权利保障制度、党委会制度和党代会制度.     

掌握说服教育的艺术

拨人心弦的说服教育，能够让受教育者产生强烈的心灵震撼，对于统一大家思想、解决实际工作中出现的问题颇有效果。要想使思想政治工作达到这样一种入耳入心的效果，作为党支部书记，就必须掌握说服教育的艺术。     

常与部属聊聊

有位领导与部属挺随和，出差同行可以聊聊，走路遇见主动搭话，上下班时顺便到分管处室问一问。虽然费不了多少时间，效果却出奇地好：融洽了关系，沟通了信息，推进了工作。我从大伙的口碑中感悟到，领导常与部属聊聊，乃是密切联系群众的有效方式。