展示廉政文化 彰显文明新风

松滋市烟草专卖局围绕企业发展抓廉政文化建设，崇尚文明，以文化人，培育廉洁价值理念，营造崇廉风尚，把窗口行业放在文明服务和履行社会责任上，促进了企业跨越式发展，实现了零投诉、零举报、零发案，达到了社会效益、经济效益和精神文明建设三丰收。我局被省委、省政府授予省级文明单位，被评为湖北省消费者满意单位．被松滋市委、市政府授予最佳文明单位、廉政文化建设示范单位。     

论我国消费者权益保障法律体制

自《消费者权益保护法》颁布实施以来,＂消费者＂作为一个法律概念已经逐步纳入公众视野,其在经济市场的法律地位、基本权利和权益保障也成为了热点课题。本文将以消费者的法理解释为切入点,简要说明消费者的基本权利,概要索引《产品质量法》和《部分产品修理退换责任规定》的条文规定,结合个体代表案例来阐明我国消费者权益保护的现实状况和发展方向,并联系我国商品交易中的新方式来探讨消费者权益保护的新重点。     

聚焦预付卡及其监管

预付卡,作为商业经营中的支付手段之一,在现实生活中得到了广泛的应用。然而,它在方便人们的生活、促进商业流通的同时,也带来了诸如滋生腐败、难以监管等弊端。为此,适当的监管办法为人们所期待。在这样的背景下,2011年5月23日,国务院办公厅转发了中国人民银行、监察部、财政部、商务部、国家税务总局、国家工商总局、国家预防腐败局《关于规范商业预付卡管理的意见》,对我国商业流通领域普遍存在的预付卡实行实名制管理,试图以此来规范我国的支付市场秩序,防范金融风险,促进反腐倡廉。那么,预付卡究竟具有什么样的作用,在现实应用中具有什么样的风险,它究竟怎样滋生腐败,如何对其进行有效的监管,新近出台的这部管理办法能够起到什么样的作用,国外对预付卡是怎样进行监管的?针对这些问题,我们约请了国内著名的法学专家发表看法,以期对解开笼罩在预付卡身上的种种谜团提供一些解读。     

C2C交易模式下冷却期制度的构建

截至2010年6月,总体网民规模达到4.2亿,网络购物用户规模达到1.42亿,①但《消费者权益保护法》却对庞大的网络消费者权益缺乏有效的保护机制.本文将从C2C交易模式为出发点,探讨网络交易下冷却期制度的构建的紧迫性与必要性,补正我国电子商务立法的缺失,以期完善C2C交易模式冷却期制度的现行立法.同时也必须合理构建冷却...     

文明的技巧

在加拿大的一些超市购物，去取购物车时，你得在车把手上塞进1元钱硬币。超市不是非要收这1元钱，你用完购物车，把车归还原位之后，可以取出这1元硬币。超市不用派人到处去收拾购物车，就靠消费者自己的一元钱，把购物车管理得井然有序。     

资源性产品调价,如何赢得百姓掌声

水、电、气等资源性产品是居民生活的必需品,当其价格上涨时,会对居民尤其是低收入群体的生活造成较大负面影响。因此,在资源性产品价格调整中,为妥善处理这些矛盾,赢得普通消费者的更多支持,要做到以下"四要":一要推进和完善居民生活用水、用电、用气阶梯价格制度。阶梯价格的好处是在保障居民基本需求之外,用的资源越多,价钱越高,从而促进能     

商家法定义务再加码

针对实践中较频繁发生的消费者权益受到损害的情形以及维权难的情况,提交十二届全国人大常委会第二次会议审议的消费者权益保护法修正案草案(以下简称消法修正案草案)进一步明确了经营者召回缺陷商品的义务、举证责任,强化了广告发布者和经营者的责任。     

论网购消费者知情权保护之完善

网购中的信息不对称、交易时间差、交易手段虚拟等因素使得消费者知情权的保护面临着巨大挑战,因此而产生的纠纷也很多。针对我国网购消费者知情权保护存在的问题,一方面,应提高立法层次,并在法律中明确规定网络经营者的信息披露义务以及违反该义务需承担的法律责任;另一方面,将市场准入监管和网购行为监管相结合,加强事前防范,同时还要加快政府监管部门的信息化建设,培养高素质的网络监管专业人才。     

知假买假：从争议到支持

“最高人民法院发布了这个司法解释之后，你以后打假就更有底气了。”中国消费者权益保护法学研究会常务副会长曹三明笑着对王海说。     

析我国消费者协会调解机制及其完善

每个社会成员都会为生活需要而购买生活资料。随着市场经济的发展,这种对生活资料的获取,越来越依赖于规模不断扩大的市场。同时,随着经济社会的发展,人们的权利意识也日益提高,于是关于消费的纠纷也相应增多。