文明的技巧

在加拿大的一些超市购物，去取购物车时，你得在车把手上塞进1元钱硬币。超市不是非要收这1元钱，你用完购物车，把车归还原位之后，可以取出这1元硬币。超市不用派人到处去收拾购物车，就靠消费者自己的一元钱，把购物车管理得井然有序。     

资源性产品调价,如何赢得百姓掌声

水、电、气等资源性产品是居民生活的必需品,当其价格上涨时,会对居民尤其是低收入群体的生活造成较大负面影响。因此,在资源性产品价格调整中,为妥善处理这些矛盾,赢得普通消费者的更多支持,要做到以下"四要":一要推进和完善居民生活用水、用电、用气阶梯价格制度。阶梯价格的好处是在保障居民基本需求之外,用的资源越多,价钱越高,从而促进能     

商家法定义务再加码

针对实践中较频繁发生的消费者权益受到损害的情形以及维权难的情况,提交十二届全国人大常委会第二次会议审议的消费者权益保护法修正案草案(以下简称消法修正案草案)进一步明确了经营者召回缺陷商品的义务、举证责任,强化了广告发布者和经营者的责任。     

论网购消费者知情权保护之完善

网购中的信息不对称、交易时间差、交易手段虚拟等因素使得消费者知情权的保护面临着巨大挑战,因此而产生的纠纷也很多。针对我国网购消费者知情权保护存在的问题,一方面,应提高立法层次,并在法律中明确规定网络经营者的信息披露义务以及违反该义务需承担的法律责任;另一方面,将市场准入监管和网购行为监管相结合,加强事前防范,同时还要加快政府监管部门的信息化建设,培养高素质的网络监管专业人才。     

知假买假：从争议到支持

“最高人民法院发布了这个司法解释之后，你以后打假就更有底气了。”中国消费者权益保护法学研究会常务副会长曹三明笑着对王海说。     

析我国消费者协会调解机制及其完善

每个社会成员都会为生活需要而购买生活资料。随着市场经济的发展,这种对生活资料的获取,越来越依赖于规模不断扩大的市场。同时,随着经济社会的发展,人们的权利意识也日益提高,于是关于消费的纠纷也相应增多。     

资讯

“国情奶” 每当我们举杯喝奶，三聚氰胺、塑化剂这些幽灵便会出现，而目前正在修订的乳业标准，居然为了符合国情和保护行业，准备不惜降低行业标准。针对已是世界上的“最低标准”，微博上一片骂声，说不为消费者着想。     

网络购物中消费者权益保护初探

网络购物具有虚拟性、跨地域性、开放性等不同于实体购物的特点造成网络购物中出现了虚假广告,个人隐私难以得到保护,支付风险和求偿权难以实现等诸多侵害消费者权益的问题,本文试从立法和监管以及经营者、消费者等角度出发,试图对消费者的权益保护的相关制度进行探索。     

“知假买假”谁是谁非

生产者拿过期商品降低成本，经营者用更换标签减少损失，而这些“绝招”却让消费者叫苦连天。随着食品安全问题的越来越突出，职业打假人的队伍也越来越壮大。     

教你安全使用信用卡

如何安全使用信用卡 当下，信用卡以它消费便利，还可以通过积攒信用积分兑换礼物的特色，走进了很多人的钱包。但是，小小卡片大有乾坤，作为消费者的你，真的会用吗？对此，河北银监局专门推出了信用卡使用指南，教您更加安全地使用信用卡。