李成云副省长在2008年全省电力迎峰度夏暨做好地震灾区电力保供电视电话会议上的讲话

刚才全国电力迎峰度夏暨做好地震灾区电力保供电视电话会议上传达了李克强副总理的重要指示,国家发展改革委张平生任作了重要讲话,对我省开展迎峰度夏及做好地震灾区电力供应具有很强的指导意义。我省汶川发生的8.O级特大地震灾害,造成火批房屋严重损坏、倒塌,数百万人无家可归,大量公路、铁路、桥梁、电力、通信、水利等基础设施和厂房损毁,给全省经济社会发展带来了严重影响。面对突如其来的特大灾害,在党中央、国务院,省委、省政府的     

规范现场服务 争创巾帼文明岗

农一师电力公司客服中心今年3月底正式运营,负责阿拉尔市城区和3个工业园区及阿拉尔农场10KV电网日常维护、电表报装受理、窗口电费收缴、用电信息采集等工作,客服中心85%为女性,由10余名"娘子军"组成。客服中心工会积极组织收费大厅柜台服务人员,结合女性自身特点,以开展优质服务活动为主线,以满足客户用电需求为各项工作的出发点和落脚点,树立了电力企业服务客户的良好形象。在     

国务院批转发展改革委电监会关于加强电力系统抗灾能力建设若干意见的通知

国务院同意发展改革委、电监会《关于加强电力系统抗灾能力建设的若干意见》,现转发给你们,请认真贯彻执行。电力工业是国民经济的重要基础产业。在今年我国南方地区大范围低温雨雪冰冻和汶川特大地震灾害中,电力设施大面积损毁,给经济社会发展和人民群众生活造成严重影响。为保障国家能源安全和国民经济正常运行,必须采取有效措施,加强电力系统抗灾能力建设。国家电力主管部门要会同有关部门抓紧研究制订配套措施,协调推动电力系统抗灾能力建设工作。电力监管机构要严格执法,加大电力安全监管力度,督促电力企业加强安全管理,确保电力正常供应。地方各级人民政府和电力企业要高度重视这项工作,科学制订工作计划和方案,认真抓好组织实施。     

发电亏损在何处

电力企业的预亏公告也被部分人看作是涨价知会,企业希望能够通过亏损预警提醒和敦促政府早日放手管制。但对于新一轮煤电联动,在短期内人们并不抱希望。     

电企贷款“烫手”，银行不接谁接?

随着电力企业包袱的加重,资金链条将越绷越紧,其经营风险已经向煤企和银行等相关企业、行业转移,如果银行此时背住了电力企业的风险,煤电矛盾缓解了,但由此形成的银行风险谁来背?     

基于集对分析的电力企业顾客满意度评价研究

随着电力市场的建立和电力行业的发展，电力买方市场必将实现，要进一步刺激用电量，需要建立以客户为中心的电力营销体制，加强电力市场的需求侧管理。以科学的模式和方法测评电力企业客户满意度，对电力企业发展有着十分重要的意义。针对电力企业顾客满意度综合评价的特征，在简要阐述电力企业顾客满意度评价基本概念和理论的基础上，本文应用集对分析模型，对电力企业顾客满意度进行了评价，并对提高电力企业顾客满意度水平提出了建议。     

供电企业实施“品牌服务”战略的思考

随着电力企业逐步走向市场，电力消费者对电力服务品质的期望不断提高，电力需求变化的加快，供电企业实现了由行业部门向电力供应商的角色转变。从满足用电客户需求，提高企业经济效益的角度抓好优质服务工作，已经成为供电企业实现永续成长的必由之路。     

上海市电力公司数据中心集中监控管理系统方案

当前的信息化时代是一个构筑在网络基础之上的时代。基于17CP／IP协议的IP网络，像Internet、Intranet与Extranet等以令人惊异的不可阻挡之势发展着。据统计，在互联网上的业务量近年来正以几何指数规律增长；同时网上的业务范围也在不断地扩大，除了传统的信息检索、电子邮件、远程登录。