公共管理视阈下的涉诉网络舆情热点事件研究——基于对近五年“十大影响性诉讼”的实证分析

以近5年的＂十大影响性诉讼＂为研究样本,对50个涉诉网络舆情热点事件就案件类型、发生地域、案件标签进行了实证分析,在把握其基本特征和热点因子的基础上,归纳总结出当前存在的社会冲突纠结点,并主张将这些纠结点作为现阶段公共管理的重点突破口。     

移动公共服务创新的影响因素分析与启示——以上海市闸北区移动就业服务为例

概述了国内外公共就业服务信息化发展的现状和上海市闸北区就业信息化建设的历程,并以闸北区就业服务信息化工作中的移动就业服务项目为例,介绍了将移动通信技术融入到传统公共就业服务的移动公共就业服务创新实践;对项目实施前的期望、疑虑和利益相关者进行了描述,客观分析了项目实施过程中所遇到的推动与制约因素;归纳总结了通过移动就业服务项目获得的启示,即基层员工支持与领导重视同等重要,业务流程改造比信息技术更为重要,公众满意比工作效率更加重要,创新突破与违规操作仅一线之隔,顶层设计与底层设计应同步进行。摘要:     

电子治理的发展趋势:基于信息技术应用的政府流程再造

新兴信息通信技术的运用为电子治理的推进提供了技术保障,也为服务型政府建设提供了重要支撑。技术的运用推动政府内部的流程再造与制度创新,促进服务型政府建设,其作用机制并不是简单地将原有的政府机构或业务网络化或电子化,而是政府组织机构与行政过程的优化与再造,促进政府机构的改革与管理模式的创新。     

中国智慧城市建设的现状与发展趋势——第七届中国电子政务高峰论坛综述

结合有关中国智慧城市研究的文献调研,从智慧城市的顶层设计、智慧城市建设的基础理论与实践应用、开放数据与移动信息化三个方面概述了第七届中国电子政务高峰论坛上与会者的观点,并分析了中国智慧城市建设的现状和发展趋势。     

第五届中国电子政务高峰论坛召开

以“下一代数字城市建设”为主题的”第五届中国电子政务高峰论坛”于2011年6月25日在北京大学英杰交流中心隆重举行。本次论坛由北京大学信息化与信息管理研究中心、国家信息资源管理北京研究基地和北大CIO班教务办公室主办．CIO时代网和锐捷网络承办．北达软协办。     

政企携手打造电子政务“长顺模式”

长顺县电子政务系统牢牢把握＂转型＂和＂延展＂两个要点,在提高办公效率和服务水平上实现了突破。一方面积极推进纸质传递向网上办公转型,重点抓＂电子公章＂与＂公文流转＂两个环节的无纸化办公,促进节能增效。另一方面,积极推进从户内向户外延伸,提高户外办公效率。     

社交媒体时代上海市电子政务建设实践研究

随着社会化媒体成为政府服务和监管的重要平台,电子政务建设进入社交媒体时代.本文阐述了社交媒体环境下我国电子政务的发展趋势,详细介绍了上海市近年来在电子政务建设的协同和整合以及政务微博方面的发展情况,简要讨论了电子政务建设中存在的跨部门协同和整合资源配置差异、政府网络监管缺失等问题.     

江苏行政权力网上公开透明运行

江苏52个省级机关部门、13个省辖市及所辖106个县（市、区）全部实现了行政权力网上公开透明运行，在全国率先实现“所有县级以上行政机关全覆盖、所有行政权力事项全覆盖、网上行政监察全覆盖”。 行政权力网上公开透明运行，是以规范行政权力运行为目的，以电子政务网络为载体，以现代信息技术为支撑，实现权力法定、程序固化、栽量限定．对权力运行全过程进行实时动态监察监控。     

社区信息化对居民满意度影响的实证研究——以上海市宝山区若干小区为例

近年来,社区信息化已成为继政府信息化、企业信息化之后中国信息化建设的热点,对其运行效果如何需要有所了解;社区满意度体现了居民对生活小区的满意程度,常受到多方因素的影响。本文在探究社区信息化与社区满意度已有理论研究的基础上,分析了社区满意度的影响因素,并建立了在社区信息化影响下社区满意度的测量模型;通过实例调查,分析了社区信息化对社区满意度的具体影响;并对如何在社区信息化建设推进中更好地提升社区满意度提出了相关对策建议。     

虚拟社会管理与网络舆论危机应对

分析了现代网络信息技术的发展对国民经济和社会生活的渗透影响，指出网络虚拟社会已然形成，网络舆论事件频发要求提高网络虚拟社会管理水平，健全网络引导机制；指出与传统舆论相比，网络舆论具有突发性、互动性、燃点低、触点多、传播快、影响大等新特点，网络媒体的兴起有利于推动社会进步的一面，但在政府缺位网络公共舆论引导与管理的背景下...