浅谈高校图书馆流通部窗口服务的“四个规范”

本文从四个规范,即职业道德规范、语言规范、行为规范、仪表规范入手,分析了窗口服务的重要性,明确了窗口服务的努力方向,并提出一些建设性意见。     

立足“创业创新创优”扎实做好为民便民惠民就业创业工程

2011年以来，鸡西市就业局把开展“创业创新创优”活动同创先争优活动、学习型党组织建设，同中心工作、重点工作紧密结合，紧紧围绕创业带动就业、创新就业工作、创建优质服务窗口等内容，深入开展“三创”活动，有效地促进了城乡失业人员实现就业创业，取得了明显成效。     

小小党课大舞台——记静安区法律服务行业微型党课实例评选活动

“‘世界在你眼前，我们在你身边’是本次世博会志愿者的服务口号，也是我对自身的工作要求，作为一名律师党员，我希望能用自己的实际行动为世博会的每一位志愿者提供最全面的法律保障，为上海世博会的依法、平安举办竖起最专业的法律后盾，更为全世界的来访游客呈现一个‘成功、精彩、难忘’的世界博览会。”日前，在静安区法律服务行业微型党课实例评选活动现场，     

“四心”擦亮窗口

近年来,江西省赣州市公安局出入境管理处践行＂出入有境、服务无境＂工作理念,内强素质,外树形象,用＂四心＂（用心、诚心、全心、真心）擦亮＂窗口＂,通过便民、优质、高效的＂小窗口＂展现公安民警＂大形象＂。仅2011年,他们共办理各类出入境证件81037件次,同比增长56.5%,实现了零差错率与零投诉率,受到了社会各界和广大人民群众的好评和肯定。     

法律关系纹理清晰 物业纠纷扑朔迷离

随着我国城市建设和房地产业的高速发展,物业服务行业迅速壮大,一方面小区服务、管理方式日渐专业化、现代化,为人们提供了便利的生活,另一方面物业纠纷和新老物业冲突屡屡发生。     

实施“四对照”措举 推动窗口服务行业创先争优

蛟河市在深入开展为民服务创先争优活动中,积极采取＂四对照＂举措,找差距、抓整改,以更高标准、更大力度推动窗口单位和服务行业管理和服务水平整体提升,让广大群众切身感受到创先争优活动带来的新变化、新气象。     

真情点亮“窗口”

说起上海市闵行区人民检察院控申科，那可是检察系统、政法系统的老先进了，曾先后被评为全国检察机关文明接待室和文明接待示范窗口。走进该控申窗口，只见信访群众赠送的锦旗挂满了接待室，而受到的表扬信更是数不胜数。     

优化服务助跨越——湖北省府办公厅加强“窗口”和“环境”建设侧记

连日来。省政府办公厅机关紧扣“窗口”、“环境”建设的“文不过夜、事不隔天、会不超时、首办担责、勤廉和谐”要求．在细化办文、办会、办事环节上狠抓落实，率先做到主动服务、快捷服务、创新服务。     

山东省保安服务市场清理整治工作取得明显成效

今年以来，按照公安部的统一部署，山东省公安机关组织开展了为期6个月的保安服务市场清理整治专项行动，进一步规范了全省保安服务市场秩序，净化了保安服务市场，促进了保安服务行业健康有序发展。     

打造航空服务的优质窗口

自开展创先争优活动以来，西部机场集团有限公司（以下简称集团公司）党委紧扣服务行业、窗口单位的特点，精心组织，科学谋划，在集团22个直属党委（支部）中深入开展“亮身份、作表率”活动、“三问三比三带一承诺”活动．引导基层党组织围绕中心创先进，广大党员立足岗位争优秀，不断提高为民服务水平，受到社会的广泛好评。