Measuring knowledge management in a virtual chat room: A case study

Abstract

Many organisations deem the virtual workplace to be a solution to challenges such as global competition, accelerated product development, improved quality and customer service, to mention but a few. In spite of the success of virtual communities on the Internet and although a significant amount of research has been conducted on virtual organisations, very few studies have focused on the evaluation of the combined effects of the theoretical variables of knowledge management in virtual communities. Advanced web analytics have been used in some instances to test the content of virtual communities, like discussion forums, hat rooms and the like. Because a plethora of chat rooms are devoted to special interest topics that may implicitly contain information and insights on consumers, knowledge creation and sharing, it creates the ideal opportunity to measure the management of knowledge therein. The aim of this article is, therefore, to measure knowledge management in a virtual community (an online chat room of an academic institution). Firstly, the article propounds a brief overview of the theoretical underpinning of the study by proposing a conceptual framework for the measurement of knowledge management in virtual communities. Secondly, the methodology to measure the knowledge management in a chat room of an educational institution is outlined. Finally, the research results are presented and recommendations are made for future research.     

公安机关虚拟社会管理体制及其运作模式

虚拟社会是一种新型的人类社会存在形式。公安机关虚拟社会管理体制包括管理责任社会化、管理主体多元化、管理方式信息化、管理手段技术化等基本要素,其运作模式体系是:在统筹管理虚拟社会与现实社会的前提下,公安机关在内部实行区域警务协作与不同警种合作,外部加强与政府相关部门、互联网接入服务单位的协作,通过指导、监督互联网经营单位、行业协会等参与虚拟社会管理,并引导网民自律,最终推进网络警务工作。     

虚拟社会的现实化管控

随着信息化时代的到来,互联网的普及使得虚拟社会这一概念进入人们的视线中。在虚拟社会影响人类生活的同时,虚拟社会的秩序管控问题也成为公安工作的新难点。文章从虚拟社会与现实社会的区别与联系入手,探究传统侦查手段在虚拟社会中的新应用,以此为解决虚拟社会的现实管控问题提供新的视角。     

Latvia’s eastern region: international tensions and political system loyalty

Latgale’s frontier region status makes it vulnerable in a time of growing international tension, all the more because of its strong Russian minority and persistent socio-economic problems causing disaffection. A two-directional analysis of linkage interactions – inner-directed and outer-directed – highlights both external threats and also regional conditions that act as a check on ‘hybrid warfare’ activity, such as centripetal center–periphery relations, stabilizing factors in society and a new policy response by Riga to Latgale’s developmental needs. Latgale is therefore no ‘Crimea’ as it shows a basic loyalty to the Latvian state, very little support for separatism while of course Latvia benefits from NATO membership.     

3Q大战反垄断终审判决中相关市场界定与市场支配地位认定的相关问题

最高人民法院在奇虎诉腾讯滥用市场支配地位纠纷终审判决中对相关市场界定、市场支配地位认定及二者的关系问题进行了精辟的论述。我们将从该案二审亲历者的角度出发,结合国内外相关判例,对该判决中关于相关市场界定中的责任分配、假定垄断者测试在相关市场界定中的地位、替代性分析应遵循的多数且重要原则,以及从动态竞争的角度正确看待市场份额在市场支配地位认定中的作用、市场支配地位认定的综合分析方法等进行详细的解读和必要的归纳。最高人民法院的前述审理思路和认定结论无疑将对后续的反垄断诉讼、行政调查及企业的合规必然产生深远的影响。     

“互联网+政务服务”的绩效评估与问责体系构建

“互联网+政务服务”的深入推进,需要评估和问责体系为其提供制度支持。“互联网+政务服务”评估的价值标准是价值理性和工具理性的统一,内容构成兼具组织价值、经济价值和社会价值,评估指标选择应从政治支持、信息透明度、可量化程度、评估目的、评估的开放性以及制度化水平等六个方面综合考量。“互联网+政务服务”的问责机制包括公民参与的社会问责,基于政务运行管理的行政问责,面向项目评估的绩效问责等三个方面。“互联网+政务服务”的评估与问责密切联系、互为条件,从确立以公众满意度为中心的评估问责导向、加强评估与问责的主体和内容的整合、完善评估问责的制度化建设等三个方面着力,推动两者之间的制度协同,形成相互促进的互动态势。     

颐和园乾隆《西师诗》碑的意义和价值初探

颐和园乾隆皇帝御制"西师诗"碑文刻于乾隆二十三年(1758年),目前放置于万寿山前山的清华轩的碑亭中,主要内容为从康熙皇帝至乾隆皇帝为了国家的统一,边疆的稳定而平定准噶尔的全过程,它是研究清代西北边疆和民族关系极为重要的历史资料。"西师诗"的特点及价值表现在它是以诗证史、诗史互映,被认为开创了清代边塞诗的先河。《西师诗》《平定准噶尔勒铭伊犁之碑》《平定准噶尔后勒铭伊犁之碑》和《万寿山五百罗汉堂记》刻于同一块碑上,这在全国是独一无二的,具有唯一性。     

虚拟货币洗钱犯罪的风险剖析及治理策略

文章对比了虚拟货币与法定数字货币的概念特征和差异,剖析虚拟货币所蕴含的洗钱犯罪风险,结合司法实践的案例,将虚拟货币洗钱类型化为两种模式,并详细剖析"有第三方共同参与进行虚拟货币洗钱犯罪"的责任归属;结合《民法典》对虚拟财产的承认以及《刑法修正案(十一)》对洗钱犯罪的修改,提出应该辩证看待虚拟货币的利弊长短,在学习借鉴欧盟、美国、日本等国对虚拟货币的监管经验的基础上,呼吁出台"网络虚拟货币监管条例",对虚拟货币的法律属性予以明确,提升对金融科技的监管水平,遏制虚拟货币洗钱犯罪的发生。     

基层检察人员分类管理改革之探索

检察人员分类管理改革是司法体制改革的重要内容。本文从落实依法治国战略推进司法体制改革的大背景出发，结合基层检察机关的具体特点，仅就基层检察人员分类管理过程中的若干问题进行探索思考。     

网络虚拟社会的公安话语介入问题探究

网络虚拟社会是现代传统社会的技术延伸，但其并非法外之地。公安机关作为重要的现代社会治理主体，需要“创造性介入”这个特殊的社会场域。立足“话语”视角，运用现代传播理念和虚拟社会特有的话语体系“介入”网络社会，管理服务网络社区，在网络人才培育、传播载体整合和传播话语内容优化上进行评估、重构和再造，打造理念先进、话语亲民、载体丰富的公安网络话语机制，增强公安机关在网络社会中的存在感及网民中的话语权和公信力。