为党分忧 为民解难——昌平区信访工作纪事

也许您没有接待过上访的群众,但一定看到过上访的人：他们大都情绪激动,用他们认为最有效的方式,表达自己的诉求。望着那些向您投过来的企盼的眼神,您在想些什么？假如让您接待上访的人,您能够把他们的事当成自家的事来办,解决合理诉求、维护合法权益,以为他们办成事为荣,并且千方百计化解可能引发上访的问题吗？昌平区信访办的同志对此作出了肯定的回答。     

从政府因素思考我国信访制度的完善

引发群众上访量增多的原因是多方面的,政府因素是其中不容忽视的一个方面,包括政府信访政策、措施方面的原因,政府信访体制、信访工作方面的原因,政府发展政策、干部工作考评制度方面的原因。为了有效抑制上访量,须完善信访政策,规范信访、上访秩序;理顺信访体制,创新信访工作;做实“领导干部定期接访、包案”制度,建立长效机制,常态解决信访、上访问题。     

甘当维权指航灯

正陈更生/男/汉族湖南省岳阳市残联维权科科长岳阳市现有残疾人35万,其中重度残疾人57923人,且大多数生活贫困,上访率高。作为维权科长,陈更生平均每天接待来访残疾人20多人,接听残疾人来电20多个。在接待残疾人来访时,他坚持笑脸相迎,茶水相敬,温语相询三步曲,拉近了党和政府与残疾人的距离。由于残疾人得到了就近、就便的信访服务,来岳阳     

创新社会管理 真情维权

随着南宁市开发建设需要大量征用农村土地,经开区出嫁女权益受侵害现象日益突显,集体上访、进京越级上访不断出现,出嫁女问题已成为影响经开区稳定和发展的严重问题。为此,我们坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,把妥善解决出嫁女问题列为一把手工程,坚持依法依规依理的原则,妥善处理出嫁女问题。近年来妥善解决了辖区416名出嫁女问题。一、带着责任,怀着感情,奠定互信基础。党工委、管委     

突出源头治理提升服务质量坚持从严治检——朔州检察机关连续九年涉检零上访的主要做法

进入新世纪以来,朔州市两级检察机关采取突出源头治理、强化服务引导、注重办案质量、坚持从严治检等措施,积极主动地搞好涉检信访工作,取得了连续九年涉检上访为“零”的好成绩。朔州市检察院被高检院表彰为“处理涉检信访先进集体”,控申接待室被高检院授予全国检察机关“文明接待室”称号;怀仁县检察院、应县检察院的“全国文明接待室”创建工作通过了高检院的考核验收。其主要做法是：     

刑事被害人救助工作规范与扩展

被害人救助工作有利于化解社会矛盾,实现司法公正,具有重要意义。现行规定对检察环节的被害人救助限定过严,难以解决实际问题。而部分被害人通过申诉信访,迫使检察机关予以救助以求罢访息诉。当前申诉信访过程中被害人的救助缺乏规范性、稳定性。亟待建立统一有序的救助机制,协调公检法等部门共同开展检察环节中的救助工作。     

人大信访工作者应具备的基本业务素质

各行各业从业人员都应有基本的业务素质,人大信访工作者也不例外。但在实践中,人大信访工作者基本的业务素质并没有引起足够的注意和重视。根据近几年的观察与思考,笔者认为人大信访干部必须具备坐     

中小企业转型升级的人力资源困局及对策

目前中国正处于全力推动经济转型、加快产业升级的关键时期,作为中国社会和经济发展的重要力量的中小企业在转型升级过程中面临重重挑战,特别是人力资源制约了企业成功转型升级。文章分析了中小企业人力资源存在的问题,并就如何提升人力资源素质,促进中小企业转型升级进行了阐述。     

新农村建设中农民非制度化政治参与探析

孙海英在《齐鲁学刊》2009年第3期撰文认为,建设社会主义新农村,是我们党从国家发展的全局出发确定的一项重大历史任务。随着社会主义新农村建设的进行,我国农民的政治参与出现了许多不规范的形式,诸如行贿活动、越级上访、黑恶势力的渗透与干预等,在一定程度上妨碍了新农村建设。     

信访问责在信访监督中的实践与思考

在深入学习贯彻科学发展观和中央《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》的过程中,结合工作中大量、复杂的信访问题,特别是措施乏力,不足以引起被监督对象的高度重视,纠正改错的效果不明显,反映人不满意,进而引起重复上访和越级上访的问题,我们积极探索建立健全信访问责制度,