聆听客户心声 打造优质服务（上）

与其他服务行业一样，“客户至上”原则已被越来越多的保安服务公司所接受，如何赢得客户单位的信任，建立起长期稳定的合作关系，不断提升客户满意度，更好地做好安全服务工作，关乎保安服务公司的生存与发展。并成为保安经营管理者必须思考和解决的重要课题。本期“对话”栏目，以“聆听客户心声打造优质服务”为主题，邀请到六位客户单位的安保工作负责人，清华大学保卫处处长韩标、中国园林博物馆安保部部长陶涛、中国建设银行北京市分行海淀支行保卫部经理杨斌、河南省肿瘤医院安全保卫部主任陈建新、云南驰宏锌锗股份有限公司曲靖分公司保卫部部长尉飞、微软上海安全运营经理谢俊伟，他们从客户单位的角度出发。畅谈安全保卫工作及保安队伍管理等一系列问题，以期为保安服务公司的发展提供有益参考，进一步促进保安服务质量的提升。     

存“赃款”于银行是否构成转移赃物罪

[基本案情]犯罪嫌疑人李某,其丈夫黄某于2005年9月30日凌晨将伪造的发货清单交同伙揭某,由揭某负责持该单到某仓库骗取一批价值约人民币6.7万元的纯碱,揭某提货后与黄某汇合当场先行给付黄某人民币现金1万元并出具一张欠条,揭某负责将该批纯碱销赃得人民币5.6万元后独自逃逸。黄某回家后将该款项交与其妻李某,李某于当日上午将该款项存入自己名下的银行存折上。2005年10月11日,黄某被公安机关抓获归案,公安机关到其家搜查该笔款项未果,后来犯罪嫌疑人李某在接受公安机关询问时,主动交代了她已将该笔款项存入其家附近的中国建设银行的事实,并…     

一幢大楼栽了两任房管局长

2004年12月16日晚，中国建设银行股份有限公司(下称建行股份)董事长张恩照，以当年“年度经济人物候选人”的身份，亮相于中央电视台。仅三个月后，2005年3月16日，建行股份董事会接受了张恩照因“个人原因”辞去董事长一职的请求。从1964年12月进建行到薛职，张恩照在建行工作了40年零3个月。对这位长期从事金融、     

狂骗4.9亿元打造人生“黑洞”——中国建行西安分行北大街支行公司业务部原主任周利民伙同11人诈骗案始末

几个金融“大鳄”和一伙“蟊贼”为圆暴富梦,内外勾结,采取高息揽存、伪造票证、印鉴等方式搞金融诈骗,涉案金额近5个亿,涉案人员达12人之多,创下了建国以来陕西省金融诈骗案之最。假存单的败露,对周利民与刘怡冰等人来讲不啻于一纸通牒,无奈之下,他们只得弃岗仓皇出逃。然而法网无情,他们又如何能逃得脱检察官们那鹰隼般的眼睛呢?请看———     

资产证券化的信托设计

2005年3月21日,中国人民银行宣布信贷资产证券化试点启动,国家开发银行和中国建设银行作为试点单位,将分别进行信贷资产证券化和住房抵押贷款证券化试点。随即,国家开发银行对外宣布了其试点方案内容,即以其依法拥有的煤、电、油、运、通信、市政公共设施等“两基一支”(基础设施、基础产业和支柱产业)领域的信贷资产为基础进行信贷资产证券化,发行的证券为资产支持证券(ABS)。2005年4月20日,中国人民银行、中国银监会下发了《信贷资产证券化试点管理办法》,对信贷资产证券化的架构作出了规定。此前,财政部曾于2004年9月29日下发了《金融…     

中国企业海外并购：机遇与风险并存

近几年，中国企业海外并购为国际并购市场增添了浓墨重彩的一笔：2004年，联想集团收购“蓝色巨人”IBM的个人电脑业务，开启了10亿美元以上大规模海外并购交易的序幕；2005年，中海油竞购美国优尼科一案，更以185亿美元的总标的，高居全年现金收购案的第三位，在海外掀起了中国并购的浪潮；2006年，中国建设银行以全现金方式出资97．1亿港元，收购了美国银行在香港特区的全资子公司——美国银行（亚洲）股份有限公司100％股权……越来越多的海外并购表明，我国企业正加快实施“走出去”战略。     

更名启事

接中央党校结算中心通知,根据银监复〔2011〕568号文件中国银行业监督管理委员会的批复,中国建设银行有限公司北京海淀支行(建行海淀支行)已正式升格并更名为中国建设银行股份有限公司北京中关村分行(简写为:建行北京中关村分行)。     

一流服务打造一流商业银行

中国建设银行淮南市分行是隶属于中国建设银行安徽省分行的二级分行，他于淮南市洞山中路26号。多年来建行淮南市分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，以构建和谐金融为宗旨．支持服务于地方经济的发展和民众生活的进步，立足传统而追求创新，在经验丰富、专注进取的管理团队带领下，     

在改革开放中建设世界一流商业银行

我国的国有商业银行改革已取得突破性进展。中国工商银行、中国建设银行和中国银行的市值名列全球银行业前茅，为股东国家制造了稳定增长的回报。这一巨大变化，充分证明以胡锦涛同志为总书记的党中央关于金融改革的决策是完全正确的，实行社会主义市场经济的中国也有希望培育出国际先进银行。     

给金融风险再设一道屏障——中国建设银行纪检监察特派员制度取得实效

中国建设银行是我国几大国有商业银行之一，肩负着保障国家金融安全的重要使命。2001年，针对银行系统案发特点，建行大胆尝试，率先在系统内试行了纪检监察特派员制度。该制度的实行，在加强内部管理、促进基层机构依法合规经营、有效遏制案件与风险等方面，起到了重要作用。在当前资本市场更加复杂的新形势下，建行的做法值得借鉴。