顾客真是“上帝”吗?

不久前,因行李放置问题,一空姐遭某官员家属殴打;某餐馆一服务员,半小时被同一顾客使唤了22次;而在某酒楼,一名女服务生因未及时送去纸巾,被顾客逼着当众下跪……服务员为何频遭欺侮?除了某些特权者的蛮横作风,这些的行为背后其实更多暗藏了"顾客即上帝"的传统逻辑。"顾客就是上帝",曾长期被奉为市场交易中的信条,却随着时代的演进,被越来越多傲慢的消费者异化成"花钱就是大爷"。这也引起了舆论的反思,顾客真是上帝吗,死守这个信条是否还合乎时宜?     

喜达屋全球法务战略

西格尔喜欢说喜达屋法务部的太阳永不落。他说：“这里的意思是想确保我们把法律资源投入到驱动这种法务需求的地方去。现在，我们总是有人能够接听电话，回答问题，并支持实时经营与交易。”     

关于“完善认罪认罚从宽制度”的几个理论问题

认罪认罚从宽制度是指在刑事诉讼中,从实体和程序上鼓励、引导、保障确实有罪的犯罪嫌疑人、被告人自愿认罪认罚,并予以从宽处理、处罚的由一系列具体法律制度、诉讼程序组成的集合性法律制度.认罪认罚从宽制度与以审判为中心的诉讼制度之间实质上是刑事诉讼中对办案机关及办案人员办理案件的实然需要与应然要求的关系;认罪认罚从宽不等于辩诉交易,后者只是一项具体的诉讼制度,不可能与我国的认罪认罚从宽制度相提并论;认罪认罚从宽制度同样适用于侦查阶段;认罪认罚从宽制度既适用于简易程序、速裁程序,也适用于普通程序.     

委托调解主体创新研究——以新疆少数民族地区为例

2015年立案登记制度改革促使大量案件涌入法院,从而加大了案多人少的矛盾。社会化的法院调解通过国家力量与社会力量的相互协作能够提高法院工作效率、缓解案多人少的矛盾、实现法律社会,其在效果上比法院调解更有优势。法院调解社会化是以调动多元社会控制方式为其价值取向,委托调解是法院调解社会化的制度载体。因此,基于我国多民族多元文化的国情,我们需要根据我国不同区域的不同情况,充分激活具有当地特色的乡土资源并培养各具特色、各有所长的解纷队伍来实现法院调解社会化的价值。这不仅能赋予当事人更多的程序选择权、减少当事人的诉讼成本、提高纠纷解决效率、化解当地案多人少的矛盾,还可以节省其司法资源、促进社会稳定。     

看司法如何谋篇布局

2016年新春伊始,最高人民法院首席大法官周强为新一年的司法工作谋篇布局。全国高级法院院长会上,在总结成绩、分析形势的基础上,周强院长重温了习近平总书记提出的"创新是引领发展的第一动力"的重要论述,要求全国法院切实把创新摆在人民法院改革发展全局的核心位置,不断推进理论创新、制度创新、实践创新,并对"深化人民法院工作各领域创新"提出了要     

清除“软钉子”生根的土壤

<正>"软钉子"是"为官不为"的现实表现。对付"软钉子",仍然需要继承走群众路线的优良传统,对照"三严三实"认真整改。作风建设永远在路上,党的群众路线教育实践活动结束之后,如何让为民务实清廉的作风常驻?这段时间,人民日报评论版《大家谈》栏目根据读者反映,推出《狠拔作风建设"软钉子"》的系列讨论,引起了社会各界的热烈反响。     

整体性治理视阈下的中国式扶贫机制研究

当前中国式扶贫机制的碎片化问题十分严重,该问题给扶贫效果和脱贫目标的实现造成了阻碍,整体性治理理论为摆脱扶贫机制的碎片化困境提供理论支撑,其在解释中国式扶贫问题上具有高度的适用性。中国式扶贫机制中的碎片化难题凸显,构建整体性治理视阈下的协同扶贫机制势在必行。     

河北省有关职务犯罪结案情况报告

针对国家公务人员职务类犯罪,我们不仅要分析出它们的社会危害性本质,更需要以司法的角度对每一类职务犯罪的社会危害性进行分解、细化,最终得出科学的职务犯罪定罪量刑标准.本文通过对全国及河北省近三年来职务犯罪情况的数据进行统计和分析,找到河北省司法审判实务中职务犯罪发展的规律与特点.在分析这些规律和特点的基础上找到存在的问题及原因,为今后制定河北省职务犯罪量刑标准提供参考.     

南海争端解决:南海仲裁案的法律解读及政治意义

南海的领土主权和海洋管辖权争端一直悬而未决。寻求最佳的和平解决路径,一向是学术界关注的热点,已有的思路包括外交谈判、共同开发、信任措施建设等。2013年菲律宾单方面启动的仲裁程序掀起了国际社会对《联合国海洋法公约》(《公约》)强制争端解决机制在南海适用性问题的辩论热潮。南海仲裁案的程序和实体问题、法律内涵、政治意义,后仲裁时代南海问题的发展走向以及对地区安全形势的影响,都值得深入研究。本文通过解读《公约》争端解决机制的内涵及特点,分析南海各争端方对第三方强制解决机制的不同态度以及在海洋争端解决方面的国家实践,比较菲律宾和中国对争端解决的政治立场和法律观点,以及中美两国有关南海问题的战略和政策考量,从法律和政治角度评估仲裁案在解决南海争端上的有效性和影响。《公约》的强制解决机制在国际法及争端解决上具有一定的价值,但在南海复杂的政治背景及多层次法律难题交织的困境下,菲律宾单方面提起的强制仲裁程序无助于两国争端的解决。反之,仲裁案开启以来的南海形势充满了更多、更严峻的不确定性因素。如何选择一个既符合南海各争端国利益及法律文化,又能满足各利益攸关方合法关切的争端管理或解决机制,应重新回到各国决策者的优先议程上来。     

交易型开放式指数基金(ETF)的折溢价行为分析——基于深100ETF日度数据

利用2008年11月24日至2014年12月31日的样本日数据,以易方达深100ETF为例分析ETF的折溢价波动水平及其影响因素,并得出相关的套利策略:我国ETF市场的定价效率较高,且在ETF一级市场申购赎回与二级市场买卖交易的双重机制下,ETF的折溢价的存在为投资者提供了绝佳的套利机会。当成份股为允许现金替代或禁止现金替代时,ETF折溢价率与成份股涨跌停比例同步变化。