顾客真是“上帝”吗?

不久前,因行李放置问题,一空姐遭某官员家属殴打;某餐馆一服务员,半小时被同一顾客使唤了22次;而在某酒楼,一名女服务生因未及时送去纸巾,被顾客逼着当众下跪……服务员为何频遭欺侮?除了某些特权者的蛮横作风,这些的行为背后其实更多暗藏了"顾客即上帝"的传统逻辑。"顾客就是上帝",曾长期被奉为市场交易中的信条,却随着时代的演进,被越来越多傲慢的消费者异化成"花钱就是大爷"。这也引起了舆论的反思,顾客真是上帝吗,死守这个信条是否还合乎时宜?     

建立和谐的电网企业公共关系

电网企业承担着地方能源安全和保障重责,长期以来,因为行业特殊性质,公众对企业的产品、服务及业务特性缺乏了解,加之当前社会和公众对央企的关注度和要求不断升温,公众对电网企业产生误解、偏见,甚至敌视,究其原因是电网企业公共关系建设缺失造成。因此,建立和谐的公共关系成为电网企业建设的迫切任务。     

新视角新观点

"父亲就业时代"挑战教育公平性马福云在2012年3月19日的《学习时报》撰文指出,阶层不平等跨代际现象的出现,极大地刺激了人们关于社会不平等问题的神经,成为引发社会不稳定的重要因素。有学者研究表明,自2000年以后,受教育程度是获得初次就业职业的最主要因素,而父亲的职业地位则对本人现     

冯亚丽 抹不去的“党建红”

"今天是重阳节,上午我带了点点心去看海亮敬老院的老人,看到他们健康,我心里很踏实。其实老人就像孩子,要多哄多关心,将来我们都有老的一天,尽力照顾好他们也是对员工和下一代的教育。‘以善为德’,对企业来说,回报社会是一种感恩,更是一个企业家应尽的责任。"10月23日,党的十八大代表、海亮集团有限公司董事长、党委书记冯亚丽在自己的博客上写下这么一段话。     

柏林共识?

我们不能通过印钞的方式永远推迟承担变革带来的阵痛。只有当既得利益者愿意为非既得利益者做出牺牲的时候,可持续性才可能实现。最近的柏林之行令我回想起自己的上一次到访,那是1967年的夏天,作为一个穷学生的我,在那堵还将继续分割和压抑整个德国社会20多     

以公开平等竞争择优为标尺努力构建优秀人才脱颖而出的选任机制

近年来，伊春市委把开展竞争性选拔干部工作作为深化干部人事制度改革的重要抓手和突破口。区分不同职位、不同类别、不同需求，采取不同的竞争性选拔方式，选拔了一大批德才兼备、实绩突出、群众公认的优秀干部。三年来，全市通过竞争性选拔方式选任了186名于部，其中副处级以上干部45名，县（市）区（局）选拔科级干部141名。     

面孔

杜光华最美老板2012年12月21日，在浙江永康做五金生意的老板杜光华请员工吃饭过冬至。一名员工酒后失足落水，为救人，杜光华跳进了冰冷的华溪，员工得救了，他却没能再回来。杜光华到永康创业已有10多年，凭着聪明肯吃苦的精神，打拼出一片天地。他在老家的企业，注册资金5000万元，     

东风起,远帆扬

在大连采访的日子里,随着深入一家家企业了解情况,有一种感觉越来越强烈,那就是借着作风建设年的东风,很多企业发展环境更好,发展速度更快,正扬起远帆,向着更广阔的发展前景驶去。服务的东风:让企业心气更顺沈阳企业的一位会计到金州新区     

制定家庭暴力防治法的基本原则

制定法律最重要的是立法理念和立法原则。目前现有世界各国的反家暴法律法规均从保障公民人权,特别是受害人人权及社会性别平等理念出发的。这是人类追求平等和谐发展的文明进步表现。如今中国制定家庭暴力防治法当然应从先进的理念即人权理念和社会性别平等视角出发。     

试论井冈山革命斗争时期民主平等的干群关系

井冈山精神是中国无产阶级和中华民族宝贵的精神财富。民主平等的干群关系作为井冈山精神不可或缺的重要组成部分,其中不乏影响深远的制度创新。主要表现在:一、实行民主主义制度,建立官兵平等关系;二、发展基层民主,实现士兵和群众政治上当家作主;三、严格执行党的群众政策,健全党群关系。