围观机闹少谈“素质”,多谈问题

前不久,在亚洲航空曼谷飞往南京的航班上,有乘客向空姐撒泼热水大闹航班致飞机返航,涉事游客已受到罚款及支付赔偿的处罚.国家旅游局也发出通知,拟对涉事旅行社和旅游团领队进行相应处罚,拟将涉事游客纳入不良记录.类似的事件多次发生,每一次都引发强烈关注,也进一步迎合了一些人的“素质论”.但很显然,如何提升这部分乘客的素质,却不应该只有道德维度.比如常见的罢机甚至拦机现象,一个重要由头即是因为飞机晚点不能及时被告知或赔偿而出现的乘客维权不畅.当常见的维权通常只能以“闹事”的方式才能实现,很自然会塑造与强化乘客“闹事”的习性与“不闹难解决”的心理暗示.而面对自身的欠缺,很多航空公司对于乘客的过激行为也只能采取息事宁人的办法.在这样的“互动”中,乘客与航空公司方面“体面”的对话只能成为稀缺品.长此以往,这种“维权”方式迁移到国际航班上,也就不足为奇.可见,以良好的服务来培植乘客的“理性”,已然不可或缺.     

民族心理与民族联邦制国家的解体——以捷克斯洛伐克联邦为例

在20世纪90年代初的民族主义浪潮中,苏联、南斯拉夫和捷克斯洛伐克三个原社会主义阵营的民族联邦制国家相继解体。本文以捷克斯洛伐克联邦为例,从捷克人与斯洛伐克人民族认同与国家认同的变迁、民族性格的差异、相互认知和成见以及对共同国家的不同看法等角度,揭示民族心理作为一种内在的精神力量对联邦主体相互关系的发展以及联邦国家的命运产生的重要影响。     

坚持“四个不唯”选“好干部”

正近年来,来宾市兴宾区不断深化干部人事制度改革,积极探索"不唯票、不唯分、不唯年龄、不唯GDP"的干部选拔任用标准,认真把好干部"选拔关",在全区树立了风清气正、科学民主、规范有序的选人用人导向。民主推荐不唯票。针对一些"圆滑官""老好人"在民主推荐中"吃香",但一些坚持原则、敢抓敢管的干部往往"失宠"的情况,兴宾区运用个别谈话、"三张卡"(道德评价卡、心理测试卡和业绩考评卡)测评、     

新资助政策体系下高校贫困学生受助心理探析

国家新资助体系实施十年来,在减轻高校贫困学生家庭经济困难、实现教育公平与社会和谐等诸多方面取得了显著成效,但资助过程中贫困学生的心理问题也备受关注.文中旨在通过对高校贫困学生接受资助过程中的受助心理进行分析,提出贫困学生在资助中负面心理的引导措施,以提升资助政策实施效果和资助育人质量.     

我国基层公务员“职业倦怠”现状及对策研究——基于“心理工作环境”的视角

基于云南省安宁市基层公务员职业倦怠现状问卷调查的结果,即"在‘付出大于回报’的情况下,被测者的职业倦怠程度会更为严重",以心理工作环境"失衡"为切入点,探析基层公务员职业倦怠的影响因素:在主观"失衡"方面,个人对于"回报"期望过高而不知如何"付出";在客观"失衡"方面,一是组织制度设计不合理导致"保健因素"不高",激励因素"不足;二是偏低的社会公众信赖度削弱了基层公务员的个人成就感。因此,有效预防和纾解职业倦怠需个人、组织和社会三方共同努力。     

心理“黑子”你有吗？

每个人的心理都有或多或少地存在着不同的弱点，就像是太阳上的黑子、白玉上的瑕疵，成为你前进道路上的羁绊，还会干扰你的思维和判断，甚至会影响你的人际关系和处世态度。     

心理疏导应与解决实际问题并用

市场经济本身就是一种竞争经济——企业与企业之间的竞争,产品与产品之间的竞争,品牌与品牌之间的竞争。而这一切的竞争,都是通过人与人之间的竞争来实现的。竞争,就会带来压力;压力,就会带来一系列的心理问题。生存竞争压力一旦与收入分配不公、贫富差距加大、社会保障不力等社会问题叠加,焦虑、失落、自卑、不满、怨恨等负面心理就会影响着许多人的行为选择。     

从廉政风险来源看防控路径

筑牢廉政风险心理防线,要突出＂修为本＂。引导党员干部加强党性修养,做到心态上平如水,一心干事;政治上明如水,明辨是非;工作上行如水,得心应手;名利上淡如水,志存高远。     

论领导干部的心理问题和心理保健

党的十七大及十七届四中全会都强调要“大幅度提高干部素质”。我们党对领导干部历来要求德才兼备，此外，还有一个很重要的方面，就是心理素质．只有心理健康的人才能有合理、正常的行为，非健康的心理则会导致异常的言行。     

中国农民政治心理变迁研究综述

传统社会中国农民政治心理呈现出对皇权疏离和对族权依附的状态,相对保守、守旧、孤立、狭隘;近代社会农民开始有了国别意识,产生了爱国情感,民主与自由的意识开始启蒙;当代社会农民逐渐聚合于国家制度化的权力周围,农民的政治人格走向独立,政治视野逐渐开阔,政治感情逐渐理性。