政务服务：从“一站式服务”到“参与式治理”北大核心

政府网络化治理中社会组织的参与和监督有助于创造一个利益共享、责任共担的机制。     

数字政府建设中的政务服务

本文基于新公共管理和新公共服务两大理论的学理分析,剖析了数字政府建设中政务服务效能提升的制约瓶颈并提供了相应的对策建议.分析结果表明:分散的政务服务抑制了服务效能、异向的政务数据影响了业务协同、失衡的供给能力制约了发展水平.研究结论认为,优化政务服务基础平台、完善政务信息共享机制、提高政务服务供给能力是数字政府建设中政...     

加强政务微博建设的若干思考

政务微博作为了解民意、汇集民智和官民沟通互动的重要平台,对于进一步推进现代政府转型和民主政治建设具有积极的意义。     

政务微博：贯彻群众路线的新途径

深圳通过加强政务微博建设,探索出了一条网络时代的“新群众路线”。 政务微博具有快速性、平等性、权威性、服务性、透明性、互动性。 从更深层次看,政务微博赋予了群众路线时代新内涵,强化了群众路线的核心价值。     

《正道沧桑》——理论大众化模式的创新实践

7月12日,北京电视台卫视频道、新闻频道播出大型电视系列片《正道沧桑——社会主义500年》(简称《正道沧桑》)最后一集。至此,从5月6日起播出的总长750分钟的50集电视片全部播完。该片创造了两个纪录:一是出手快、制作精、反响大、影响好,是一部以影视形式展现社会主义历史的简明教科书;二是报纸、电视、网站互动,是一部以全媒体形态展示理论大众化的电视专题片。     

整体政府视角下跨部门政务协同——以行政服务中心为例

当下,政府治理“碎片化”制约着我国地方政府体制改革的进展,主要表现为部门分割、条块分割、地方分割.构建“整体政府”是破解“碎片化”的根本之道.行政服务中心运行机制是我国构建整体政府模型的试验场与突破口.行政服务中心通过整合机制、信任机制、激励机制和协调机制的修缮,以跨职能的团队合作、项目合作代替旧体制下的“碎片化”结构,并形成整体政府的“联合岬”.以此推开,从行政服务中心机制创新到政府体制改革,将有助于推动整体政府框架下的跨部门政务协同,从而实现党的十八大要求的“建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府”的目标.     

新媒体时代政府信息公开的探讨

现阶段政府信息公开无论从政治上还是经济上都是势在必行的。而政府信息公开要求及时、便捷,这与新媒体传播的开放、互动、即时、高速天然吻合。所以政府在信息公开时要学会利用新媒体,充分发挥新媒体的优势。但目前政府网站与政务微博在进行信息公开时仍存在一些不足,我们应认真探讨并提出相关意见。     

基于内容分析的政务微博传播效果研究——以“@陕西发布”为例

随着微博在中国社会影响力的提升,许多政府部门纷纷入驻微博,政务微博建设蔚然成风,发展势头迅猛。陕西省人民政府门户网站官方微博"@陕西发布"是其中运作比较成功的案例,在发布地方新闻、服务本地民众、传播区域形象方面发挥了积极的作用。提升政务微博传播效果,应以梳理传播主体、内容、媒介、受众四个要素为前提,不断创新政务微博互动形式,使之成为汇聚民智、反映民情、解决民忧、促进公民参与的政民互动平台。     

从“政能量”到“正能量”——浅析突发公共事件中政务微博的辟谣策略

自2009年政务微博兴起以来,政务微博除了发布信息、宣传政策法规、与网民互动沟通以外,面临的另一个重大难题就是辟谣。如何使政务微博完成从“量变”到“质变”的飞跃,使其具有更为积极的正面力量,需要政府部门在辟谣策略上不断探索、实践。     

川西民族地区县级政府网站发展现状调查研究及对策建议

政府网站作为衡量政府服务能力的因素之一,其服务功能与地方经济、社会及民族事业的发展紧密相连。在民族地区,获取有效的政府门户网站的信息,通过聚类分析方法,发现政府门户网站建设的困境,找出滞后原因,针对性不同类别提出解决方案,有助于解决当前地方政府所遇到的问题,促进服务型政府的转型。文章结合新公共服务理论以川西甘孜、阿坝两州所属县为例,对民族地区县级政府门户网站建设存在的问题及对策进行初步研究。