进一门办百事

“门难进、脸难看、事难办”，这是官僚主义作风的典型表现，也是老百姓最反感的问题，因为费时间、折腾人、耽误事。近年来，贵阳市政务服务中心秉持“为群众提供优质服务，成为窗口服务行业一道靓丽风景”的理念，赢得了老百姓的高度肯定。人们说，过去到政府部门办事是“办一事进百门”，现在是“办百事进一门”，门不难进了、脸上微笑多了，办事更是优质、高效、便捷。     

报警服务行业的特点与未来趋势

<正>经过30多年的发展,中国的报警服务行业逐渐发展成形。市场的竞争力持续提高。进入2013年,随着《保安服务许可证》的逐步发放,市场逐渐进入了正轨。随之而来的是各路诸侯蜂拥而入,更多的社会资本进入报警服务业,加剧了行业竞争……因此,原先的报警服务企业突然感觉"狼来了",纷纷探索新的企业发展之路。经过30多年的发展,中国的报警服务行业逐渐发展成形。市场的竞争力持续提高。进入2013年,随着《保安服务许可证》的逐步发放,市场逐渐进入了正轨。随之而来的是     

阳朔：服务擦亮窗口

创先争优，窗口先行。2011年8月以来，桂林市阳朔县在公安、旅游、税务、教育和卫生等部门深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动，在“让群众满意”的郑重承诺下，窗口内的身影更加忙碌，窗口外的笑容更加灿烂……     

吴德刚在窗口单位和服务行业创先争优座谈会上强调 要以服务群众为主题扎实推进创先争优活动

5月6日上午，省委常委、省委组织部部长、省委创先争优活动领导小组组长吴德刚主持召开部分窗口单位和服务行业负责人座谈会，研究部署窗口单位和服务行业创先争优活动。他强调，各窗口单位和服务行业要紧紧围绕服务人民群众这一主题，扎实开展创先争优活动。     

会宁县聚焦“四风”改作风回应关切抓整改

在党的群众路线教育实践活动中，会宁县聚焦“四风”问题，把即知即改作为教育实践的重要任务，建章立制、改进作风、服务群众，确保教育实践活动取得实效。一是聚焦“四风”对症下药，切实改进作风。针对会议不精简的问题，制定了进一步规范会议有关事项的规定；针对文件简报较多的问题，减少发文数量，切实改进文风；针对联系群众不紧密的问题，制定了加强联系群众、坚决反对“四风”的“十条承诺”；针对窗口服务行业办事效率低下、服务态度生硬等问题，研究制定了“一站式”服务等十项制度。     

勇于担当 锐意进取 凝心聚力为成都经济转型发展注入新动力

成都市第十三次党代会是在成都加快建设全面体现新发展理念的国家中心城市的关键节点召开的具有里程碑意义的重要会议。作为产业推进部门,市商务委将抢抓机遇、锐意进取、攻坚克难,凝心聚力为成都经济转型发展注入新动力,为建设全面体现新发展理念的国家中心城市作出新的更大商务贡献。全力以赴深化改革。     

用全球化视野审视知识产权代理服务行业——访北京康信知识产权代理有限责任公司总裁余刚

从1985年4月1日《中华人民共和国专利法》实施到2000年1月,我国专利申请达到第一个100万件,用了14年零9个月的时间,而实现第二个专利申请达100万件只用了4年多的时间。专利申请量如此高速发展的同时也迅速成熟了一个新兴的行业——知识产权代理服务业。——背景资料     

北京市保安服务行业开展工资集体协商的实践与思考

北京市保安服务业近年来发展迅速,从业人员大量增加,工资协商是工会维护保安员收入权,构建和谐劳动关系的一项重要举措。实践中需要我们了解保安服务行业职工队伍状况、开展工资协商情况、当前面临的困难和问题,并提出健全完善保安服务行业工资集体协商制度的对策建议。     

创管理之先 争服务之优

前不久，中央组织部部长李源潮同志对窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动提出了明确要求。北京市创先争优领导小组也下发《关于在全市窗口单位和服务行业深入开展“创服务品牌、树党员形象”活动的指导意见》，提出具体贯彻意见。现编发一组北京市推动为民服务创先争优的典型做法，以促进为民服务创先争优在基层落实、在基层行动、在基层见效。     

享受优雅

在法国旅居，我发现一个奇怪的现象，当地服务行业的工作者，个个都高贵得像绅士，在他们面前，一不留心感到卑微的便可能是自己。某天，我急匆匆地走在香榭丽舍大道上，忽然，在橱窗里看到了一款设计独特的手表，我走进店门，示意服务员想买下它。服务员自我介绍叫文森特，看我急匆匆想买下的样子，他慢条斯理地问我，对这款表了解多少。