国航：在创先争优中打造先进服务文化

打造先进的服务文化，充分调动广大员工服务的积极性，一直是中国国际航空股份公司服务战略的重点。在中央号召窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动中，国航党委通过不断细化“亮、比、评、创”等措施，大力推动了服务创新，特别注重企业内部优秀服务文化的培育，逐步形成了国航的服务品牌特色。     

“预付款消费”应加强管理

●建议人：省政协委员岳爱云●案由：近年来,伴随着服务业的加速发展,服务行业中侵害消费者权益问题也日趋突出。如一些美容美发店、汗蒸店、足疗店、洗衣店、健身房等出现的储值消费（也称为预付款消费）经营行为存在着很大的隐患。有的在策划这个项目时就是一个骗局,因此在收取了大量预付款后便想方设法倒闭企业,携款潜     

“春节工”节后维权帮助您

春节期间,农民工纷纷返乡过节,可购物、旅游、宾馆等服务行业火热,用工出现短缺。"春节工",成了服务行业和应急企业的"抢手货"。可这些春节短工,往往每天超长工作,虽然工资比平时高,但无劳动合同、无社会保险、无加班费、自嘲"全裸",权益往往受到损害。     

创新“三亮三创三评”载体——江苏省江阴市推进窗口单位和服务行业深化创先争优活动

江苏省江阴市以“幸福江阴群众满意，为民服务创先争优”为主题，创新“三亮三创三评”载体，推进窗口单位和服务行业在为民服务中深化创先争优活动，让窗口单位窗口更亮、服务行业服务更优．让人民群众看到变化、得到实惠。     

理顺物业价格机制 促进行业健康发展

1991年11月23日,上海市第一家物业管理公司诞生。至今,上海物业管理行业已经走过了20年的历程。物业管理是现代城市进程中最基本的社会管理内容,是社会性、公益性、服务性功能最突出的劳动密集型产业。目前,全市具有资质的物业服务企业约有2450余家,管理总面积达5.81亿平方米,其中居住类房屋4.63亿平方米,占全市居住房屋面积的92%。物业服务行业为城市管理和社会发展作出了重要贡献。物业服务创造了大量的社会就业岗位。第二次全国经济普查数据显示,2008年末我国物业服务从业人员达250.12万人,比2004年末增加106.7万人,增长74%。仅承担2009年     

落实教育规划纲要 服务学生健康成长扎实推进“为民服务创先争优”活动

深入开展“为民服务创先争优”活动，是贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神的重要举措，是全国窗口单位和服务行业今后一个时期创先争优活动的工作重点。高等教育担负着传播科学、培养人才、创新理论、塑造精神的崇高使命，既是紧密联系民生的重点行业，也是直接服务师生群众的重要窗口。     

健康管理ABC

世界卫生组织宪章早在1948年就提出了健康的概念:"健康不仅仅是不生病,而且是身体上、心理上和社会上的完好状态。"而要保持这一完好状态,就需要科学的健康管理。健康管理的趋势健康管理作为一门学科及服务行业,是最近二三十年才逐步兴起的。由于人的寿命延长和慢性疾病患者的增加,由此造成的医疗费用有了大幅度的上升。现代医学服务模式在许多国家发生了转变,医生已从单纯的诊治疾病发展到了对人群的健康和疾病进行管     

我国人力资源服务行业首个国家标准正式发布

据人力资源和社会保障部全国人才流动中心透露,我国人力资源服务行业首个国家标准——《高级人才寻访服务规范》已由国家质检总局正式批准发布,将于2011年1月1日起实施。高级人才寻访服务俗称"猎头"服务,是人力资源服务领域的新兴业务之一,属于人力资源服务业的高端业务,通常是指为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估、推荐并协助录用高级人才的系列服务活动。     

小小党课大舞台——记静安区法律服务行业微型党课实例评选活动

“‘世界在你眼前，我们在你身边’是本次世博会志愿者的服务口号，也是我对自身的工作要求，作为一名律师党员，我希望能用自己的实际行动为世博会的每一位志愿者提供最全面的法律保障，为上海世博会的依法、平安举办竖起最专业的法律后盾，更为全世界的来访游客呈现一个‘成功、精彩、难忘’的世界博览会。”日前，在静安区法律服务行业微型党课实例评选活动现场，     

法律关系纹理清晰 物业纠纷扑朔迷离

随着我国城市建设和房地产业的高速发展,物业服务行业迅速壮大,一方面小区服务、管理方式日渐专业化、现代化,为人们提供了便利的生活,另一方面物业纠纷和新老物业冲突屡屡发生。