12位代表联名建议设“吉林企业诚信基金”

19日晚,一份《关于建立诚信企业基金的建议》交到大会,全文不长,只有一页,顶多两分钟就能看完,但不到一小时的时间里,就有11位省人大代表在上面签下名字。建议提出者、白山方大集团董事长宁凤莲代表说:"签字的代表大多来自企业界。"     

程序与人谁管谁

又到"3·15"了,对于消费者来说,恐怕一年当中也就是这几天能够有点扬眉吐气的感觉。起码,有了发泄郁闷的机会。记得是2008年,有消费者针对旅馆行业"中午12点结账"的条款发难,还提起了诉讼。当时闹得沸沸扬扬,后来却不了了之了。关于"12点结账",有位私营企业的老板讲过一段真实遭遇。他去外地联系业务,入住一家宾馆,打折后的房费是460元一天。业务谈完,准备回家,机票是晚上六点的。按     

“挂牛头卖马肉”也算个事?

2月11日起,中央电视台晚间《新闻联播》连续多日持续关注席卷欧洲的"马肉风波"。英国食品标准局等部门已经通过媒体向民众表示,"马肉丑闻"还没有危及食品安全,但涉及对公众的欺骗。挂牛头卖马肉,这次事件暴露出来,还不是因为消费者的投诉,而是爱尔兰的官员在例行检查时查出问题的。看来欧盟的消费者跟我国的消费者是一样的糊涂。欧洲牛肉掺杂马肉事件有点     

遭遇“不退货”陷阱，法律帮你摆平商家N个不退货，法律支持吗？

商家打折促销商品、赠与商品出现问题,商品外包装损坏,商家声明在先“概不退货”,可否退货？来自某消费者协会的专项调查显示,近半数的商家服务人员和超过半数的消费者说不明白。面对商家的诸多“不退货”,法律是怎样规定的？下面案例予以解答。     

消费者合同纠纷人民调解解决机制的构建——以宁波市消费者权益保护委员会为例

近年来我国消费纠纷的数量不断增加,根据现有法律规定,我国解决消费纠纷的途径有五种,但均存在其局限。以宁波市消保委为例,在其内部建立人民调解委员会解决消费纠纷,具有其客观必要性与可行性。同时,应从调解员产生、调解协议效力等方面对消费纠纷人民调解解决机制加以完善。     

国外食品安全管理扫描

日本:食品"身世"可查 在日本的超市里,蔬菜、水果和鲜肉上标明重量、产地和保质期是很常见的,消费者还可以通过电脑或者手机查到它们的"身世"甚至生产者的照片等更多信息.     

Farmers and Consumers United by Health Concerns

ONE Friday morning in late October, Shi Yan and her coworkers at the Dondon Farm were packing peanuts, freshin-season vegetables and sweet potatoes into boxes for delivery to 36 farm-member consumers scattered all over the city. Each box would leave this farm at the foot of Mount Phoenix in the western suburb of Beijing and appear on a member＇s doorway by Saturday morning.     

当下文学的转变与精神发展——以"网络文学"和"青春文学"的崛起为中心

今天在中国文学中出现的网络文学和青春文学迅速发展的新格局,一方面是新的消费意识和新的公民意识结合所产生的结果;另一方面,也是受众和作者基于自助文化紧密合作的结果.这当然更是整合后的"公民消费者" 带来的新的精神生活样态.它极大地拓展了文学的空间,也为文学在"新世纪文化"历史条件下的存在和发展提供了新的可能.     

《消费者权益保护法》修改五大看点

如何规范和保护"网购时代"消费?怎样确保消费者信息安全?产品质量不过关,退货是否顺畅?消费者维权"举证难"何时了?怎么解决免责条款?这些消费者普遍关心的问题,消法修正案草案均有涉及. 看点一:法律将对网购欺诈说"不" 随着信息技术发展,网购逐渐成为人们购物的主流方式之一.但由于这种消费方式不易辨别商品真实性,投诉的数量居高不下.从北京市工商部门和消协2012年受理的申诉投诉量来看,涉及网购的申诉投诉数量居首位,超过全市服务类申诉投诉量一半.