网购“超七天退货服务”亮相

如今，细心的消费者会发现，许多网站在悄然发生着变化。比如：淘宝网上的许多商品页面上都出现了“7”或“7＋”样式的标识。这就表示，这件宝贝所在的店铺将为消费者提供全新的优质服务——超过7天，消费者仍然可以享受“退货服务”。     

新设备误时令可退货

中秋节对生产月饼的企业来说是个好机遇。为赶上这个大好商机,2007年8月,某食品公司从某机械公司订购月饼包馅机和月饼自动成型机各一台。     

试论消费者网上交易的权益保护

网上购物一方面因其便利、廉价的优势,已经受到越来越多的消费者青睐,另一方面又因其交易的特殊性较之普通购物更容易侵犯消费者的合法权益。由于我国目前对网上交易的规制不健全,网上购物中消费者的合法权益保护面临严峻挑战。本文通过分析网上购物的特点,借鉴其他国家的立法经验,对建立并完善我国网上购物中消费者权益保护的法律体系提出几点建议。     

是笔误还是欺诈

赵先生于2011年在某汽车销售公司处购买了一辆奥迪Q5，本以为是进口车，但在汽车检修的时候才被告知该车是国产车，且车子已经做过改装，所以提出退货要求。但公司则称，赵先生本应知道该车是国产车，销售合同上的产地“德国”只是笔误。协商无果，赵先生以欺诈为由将该公司告上法庭，要求退—赔一。近日，嘉定法院对此案做出了判决。     

消法的突破和困境

2013年4月23日,消费者权益保护法修正案草案提交全国人大常委会初审。此次修法,引入"后悔权"机制,提高惩罚性赔偿力度等,备受社会关注。而修法背后所隐藏的利益博弈和观念冲突,则更令人深思。"后悔权"的突破与缺失统计显示,近年来我国网络零售交易额每年以30%左右的速度高速增长,2012年已达1.2万亿元。     

36岁鞋王,三度被哈佛列为教案

谢家华,19岁从哈佛毕业,拿下全世界程序写作总冠军;24岁卖掉第一家创业公司,身价达4000万美元;25岁,他与史威姆创立Zappos,成为全世界第一个在网络上卖鞋子的人。当时,没人看好,但如今,36岁的他成为身价256亿的全球网络鞋王,这就是谢家华所完成的创业传奇。     

顾客永远是对的

美国家居仓储一直实行无障碍退货制度。     

未征得监护人同意的买卖合同无效

13岁的小明没有经过母亲宋女士的同意,到某电器公司花了2600元买了一台MP4。当小明将出了问题的MP4送到电器公司维修时,宋女士才知道了这件事。宋女士急忙带着儿子到电器公司商量退货,但遭到了电器公司的拒绝。宋女士把电器公司告上了法庭,要求无条件退货。     

法律信箱

购买产品与样品质量不符可退货 五家渠市的肖陆咨询： 上周我在商场见到销售人员推销一款榨汁机，看到用样品机示范榨汁效果很不错就买了。回家后同样操作根本做不到样品机示范得那么好。我向商场申请退货，他们称是我使用不当造成的不给退货，请问我能要求退货吗？     

网络购物环境中的消费者无因退货权制度浅析

网络购物的盛行与发展,在带来经济繁荣与生活便利的同时,也对传统的消费者权益保护制度带来了新的冲击与威胁,其中关于售后保障中的退货问题,即由于信息不对称而带来的消费者在与经营者订立合同时的意思形成不自由而变得极为突出.为了解决这一问题,有必要借鉴国外的冷冻期制度和撤回权制度,在我国现有法律体系的基础上,构建我国的消费者无因退货权制度.