人民的好公仆 群众的贴心人——人民满意公务员吴秀兰全心全意为民解难

每天清晨，在人民大道上，你经常可以看到一个肩背挎包，步履匆匆的身影。她总是一大早就来到单位，遇到有群众上访，她就主动地询问、安排接待；万家灯火时，她仍在办公室忙碌着，巡视接待室、研究工作、修改文稿，日复一日，年复一年。她，就是市信访办公室接访处处长吴秀兰同志。     

析株洲“金荷环境刑事案”谈对“过激行为”的处理

一、案情简介金荷水泥厂于１９８０年建成投产，属株洲市某区人民政府管辖。该厂设备落后，长期超标排污，与周围１０００多村民发生了环境污染纠纷。１９９５年以来污染受害者大规模群体上访。１９９９年１２月，他们先后两次把水泥厂的抽水管道拆除，迫使其停产。２０００年１月，株洲市环保局与某区人民政府责令该厂限期治理，于２０００年５月３１日前完成。２０００年３月９日，湖南省环保局明确批示：“金荷水泥厂直径２．５米机立窑生产线应在２０００年年底之前做到达标排放，逾期达不到的也应予以关闭。”但是，水泥厂直到２０００…     

信访办主任的上访路

刘世君，当这个汉子双手颤抖，将自己的上访材料递上来的时候，记者怎么也不敢相信，他竟是一级党委、政府任命的信访办主任。由于一起信访案件的处理未能使书记、乡长满意，他竞被“除名”了。     

广西都安检察院“五措施”实现涉检零上访

今年以来，广西壮族自治区都安瑶族自治县人民检察院把处理涉检上访问题作为维护社会稳定工作的重中之重，实现了涉检赴自治区进京“零上访”的“五条措施”，即：送法到企业、乡镇，印刷5000多份以检务公开和信访条例为主要内容的《便民须知》，     

维权难题趟新路

京煤集团公司是一家以煤炭开采和销售为主业的老国企，包袱重，历史遗留问题多。以前，集团公司办公大楼前，隔两天就有职工上访，有的还带着铺盖卷。近两年，集团公司实施“民心工程”，投入6400万元，解决职工住房、吃水、供电、取暖等方面的欠账，安抚了民心。同时，还在解决企业维护职工权益时常常遇到的一些难题上，探出了几条路子。     

沿海村民上访多的原因与对策思考

文章分析了新店镇近年来村民上访增多的原因,提出了防范措施。     

论城市拆迁中的问题及改进

作为一名律师，我认为在拆迁中律师的作用十分重大，律师可以调解矛盾，进一步化解问题，通过律师的工作使拆迁人和被拆迁人共同满意，减少诉讼和上访，达到社会的和谐与稳定：     

情为民系 解信访难题——九龙坡区人大处理重信重访工作的创新探索

在全市重信重访专项治理工作中,九龙坡区人大常委会采取有力措施,把问题解决在基层,把群众稳定在本地,有效地解决了上访群众的急难,使大量老上访户息诉停访,为全市的专项治理工作取得成功做出了贡献。     

治顽症 换新颜——记柳子口村党支部书记付世纲

柳子口村地处蓟县南部青甸洼库区，是东施古镇的一个大村。但由于种种原因，这个村多年来发展迟缓，人心不稳，也是当地有名的“上访专业村”。2004年东施古镇党委调整建立了柳子口村新一任党支部，54岁的付世纲担任党支部书记。付世纲当时心里很矛盾，一来村里工作难度大，二来他刚做了心脏支架手术，要解决村里的诸多难题难事，自己在心理上体力上未必承受得了。但他又想，自己是一名共产党员，是喝柳子口的小河水长大的，不干对不起乡亲们的支持和企盼，更对不起培养自己多年的党组织。于是，他毅然上任了。     

江岸区司法局下狠功夫抓好民事调解工作

江岸区司法局牢记“立党为公，司法为民”的宗旨，把“群众利益无小事”化作工作中的具体行动。局党委一班人，解放思想、勤奋学习．把基层作为研究的课堂，在实践中创建出一整套有特色的民事调解工作经验，近二年，调处各类民间纠纷6575件，防止非正常死亡10余人次。化解了矛盾，融洽了邻里关系，消除了不安定因素，较好地发挥了司法行政工作在维护社会稳定，促进经济发展，维护公民，法人的合法权益中的作用．