感动真情——根河市人民检察院成功处理一起多年涉检上访案

立检为公，执法为民，“群众利益无小事”，近些年来，根河市院从解决上访群众实际困难入手，站在维护社会稳定大局的高度，全力做好涉法上访案件的息诉工作，用殷殷真情和高效工作赢得了上访群众的理解和信任，为全市的经济发展、社会稳定做出了积极贡献。1998年以来，控申部门连获两届“全国检察机关文明接待室”的荣誉称号。2005年成功息诉了一起多年越级、进京上访案。     

面对问题不回避 主动化解求实效

近年来，我们神池县委、县政府致力于维护人民群众根本利益，注重源头治理，畅通信访渠道，及时解决矛盾，强化制度建设，信访形势呈现出“一降三少”的良好局面：信访总量下降，进京赴省到市越级上访的少了，集体上访的少了，无理缠访的少了。由过去的信访大县一跃成为省、市表彰的信访工作先进单位。     

从政府因素思考我国信访制度的完善

引发群众上访量增多的原因是多方面的，政府因素是其中不容忽视的一个方面，包括政府信访政策、措施方面的原因，政府信访体制、信访工作方面的原因，政府发展政策、干部工作考评制度方面的原因。为了有效抑制上访量，须完善信访政策，规范信访、上访秩序；理顺信访体制，创新信访工作；做实“领导干部定期接访、包案”制度，建立长效机制，常态解决信访、上访问题。     

“三级视频联访”保民生——贵州省毕节地区运用现代信息技术消化信访积案

贵州省毕节地区在学习实践科学发展观活动中，针对本地区山高路睡、群众信访难。多头上访、重复上访、越级上访较多，信访事项办理环节多、工作效率低的实际，探索地县乡“三级联动视频接访”工作路子．实现了地县乡三级党政领导定时同步互动接待来访群众．现场处理群众反映的问题。全力消化历史信访积案。     

从“旗手”到“凶手”：是抵制侵害还是故意伤害？

2009年8月29日，小秦的爸爸妈妈带着有上百家长签字的联名信到重庆市人大上访，希望有关部门重新审视他们儿子的案件，给出一个明白而公正的说法。此前，小秦因在校园里拒交“保护费”而与侵害人发生冲突。导致对方死亡。被法院以“故意伤害罪”判处有期徒刑3年。     

畅通渠道＋规范秩序

绩溪县检察院认真吸取个别地区因上访渠道不畅引发越级上访、群体上访的教训，把畅通信访渠道作为改进控申接待工作、解决信访问题的关键，采取“三三二”的工作方法，完善控申接待机制，使群众“上访有路、告状有门、有事能诉、有冤能申”。     

林建智：敢于碰硬的反腐勇士

2002年6月，刚刚迈上海南省第一纪检监察室岗位的林建智，便参与了万宁市工商腐败案的调查。当时，万宁市工商局局长叶某以权谋私，导致职工集体上访，有关部门曾先后4次派工作组前往调查，都一无所获。职工怨气大，有的党员甚至提出退党，以表示对腐败整治不力的失望和愤慨。腐败分子及家属也指使人跟踪，干扰调查，公安部门不得不在工作组驻地设了三道警戒线。     

推行信访听证制度促进社会和谐稳定

浚县小河镇原来是一个信访大镇，全镇62个行政村就有16个村常年越级集体上访，严重影响了镇域经济的发展和社会稳定。自2004年以来，镇党委、镇政府在信访工作中，创新工作思路，积极推行信访听证，变内部处理为公开解决，把处理解决问题的全过程从办公室挪到农村干部群众面前，使工作重心下移，解决了农村大量的疑难信访案件，有力促进了全镇的社会稳定。     

人性化催生维权理性化

<正>近年来,延庆县人民检察院立足检察职能,认真践行科学发展观,把涉检信访化解工作作为"保发展、保民生、保稳定"的一项重要举措,通过涉检信访预警、善意劝解、释法明理等人性化工作方式方法,既从源头上化