旧城区改造的“衢州模式”

正近年来,衢州市在实施历史文化街区改造中,实行"收购先行、同步征收",创造出"市场运作、政府主导"的旧城改造模式。从征收到第三方收购2013年初,衢州市区水亭门、北门街历史文化街区保护利用项目启动,对街区内绝大部分老房子实施保留性修缮。同时作为衢州城市建设管理十大专项工作之一,时间上要求在2014年底完成,但按照征收程序,仅办理房屋征收前期手续,至少就要7—8个月,这大量挤占了后期修缮时间。     

天津旧鸟市的餐饮业

<正>旧鸟市又称河北鸟市(以区别在南市三不管附近的鸟市),包括鸟市大街和与其相连接河北电影院("文革"后改为东风影院)门前的影院街。旧鸟市原本地处南运河以北的三岔河口,是老人们遛鸟、下棋、消遣的僻静场所。南运河故道原来由金钟桥折向东南,沿小马路、单街子、老铁桥大街在狮子林桥与海河、北运河     

张启飞 全力打造河曲餐饮业航母

集餐饮、住宿、会议、休闲、生态为一体;以一流的服务、优雅的环境、特色的菜品,满足不同口味的四海宾朋。在这里,顾客在畅享美味佳肴和绿色生态的同时,可以真正体验到做"上帝"的感觉。这就是每一个来到河曲县的外地宾客时时处处能够感受到的新变化。     

对推进公安机关社会管理创新的思考

当前,我国公安机关在提供警察服务这种垄断性公共物品的效率上面临着治理危机,在供给方式上存在着供给不足与顾客需求旺盛、公安产品性价比较低与顾客成本较高等问题,公安行政能力亟待提升。在政府治理模式以＂顾客导向＂为价值取向的背景下,分析我国警察服务现状,以期提升警察的服务品质和供给效率。     

规模无大小心思很重要

正用"小心思"让顾客倾心重庆财富中心有家咖啡店备受消费者的青睐,这家店的老板是27岁的"海归"郭凌峰。郭凌峰考虑到自己开店没法跟大品牌的连锁店相比,于是他在细节上花了些小心思,打造了一家独具特色的咖啡店。郭凌峰说:"要想取胜,必须从除品牌影响力之外的其它角度去取悦消费者。"他经常与消费者互动,亲自教他们如何冲泡咖     

让“三迷”腐败者休矣

近闻一则笑话：《胡长清与成克杰在阴间吃官司》。说的是以“官迷、财迷和色迷”而臭名昭著的贪官胡长清、成克杰二个新鬼，大闹阴曹地府，惊动了阎王殿的各路鬼神。原因很简单，他俩为争座次排位、要求保留阳间各项优厚待遇，在阴间也吃了官司。     

政府绩效评估述评

绩效评估是现代政府管理的前沿课题,政府绩效评估是政府绩效管理的基础工程。绩效评估主体的多元结构是绩效评估有效性的保证,政府绩效评估凸显政府管理的价值取向。政府绩效评估方法的选择必须立足于本国的发展现实并考虑国家发展的目标需要。     

顾客满意度与企业发展

我们正处在"后经济"的入口。后经济关注的焦点是赢得服务和维系顾客的有效性,重在提高顾客的满意度。提高顾客满意度,就要在企业树立以顾客为中心的服务理念,建立顾客快速反应机制,沟通企业与顾客之间的信息交流通道。     

论政府服务超越"顾客导向"的必然性与可能性

“顾客导向”战略强调了政府对服务本位的回归,但是由于政治领域与企业、经济市场间存在的本质区别,顾客导向在政府服务的实际操作中存在许多困难。超越顾客导向的必然性来自于顾客范围不易被确定、顾客需求常被隐瞒、顾客只具备部分选择权等等。超越顾客导向的可能路径是认识并挖掘顾客的潜在需求,创新公共服务制度设计,引导与规范顾客需求,提供均等化社会服务等等。     

"直接适用的法"与公共秩序保留

"直接适用的法"和公共秩序保留是国际私法的两个重要范畴和制度.本文旨在深入分析"直接适用的法"与公共秩序保留之间的相关性,对两者之间的差异性作比较性探讨.该文主张"直接适用的法"是公共秩序的反映和表现方式,而公共秩序则是"直接适用的法"产生的原因和基础."直接适用的法"发端于公共秩序保留,但有别于公共秩序保留.独立主权的国家在调整涉外民商事关系领域时,需要发挥它们各自不可或缺的作用.