天空中一朵美丽的彩云

<正>农一师八团农贸市场彩云商行的女老板名叫王彩云,今年45岁,她以"信誉第一、顾客至上"在商海弄潮中已拼打了13年,曾获得师市"巾帼文明示范岗先进个人"和"巾帼创业明星"等荣誉称号,在服务行业中树立了一个新时期新女性的良好形象。1985年,19岁的王彩云独身一人来到农一师八团,先是跟着一位亲人     

中国业余青年学生管理工作模式研究——基于华南理工大学的实践与探索

中国业余青年学生是数量庞大的特殊社会群体.他们承担多重社会角色,思想和经济尚未完全独立,期待能够像全日制学生一样得到母校的认同.他们一方面面临新技术革命和中国和平崛起带来的良机,另一方面又面临严峻的就业形势,职业不稳定因素在增加,承受的各种社会压力也在加大.因此,需要创新业余青年学生的管理工作模式,不断创造顾客价值以回报学生的知识投资,进而提升他们的职也发展综合竞争力.     

中国:精英流失世界之首

中国社科院《全球政治与安全》报告显示,中国正在成为世界上最大移民输出国。北京因私出境中介机构协会最新统计数据显示,2009年到美国投资移民的EB-5类签证的中国申报人数已经翻了一番,从2008年的500人上升到超过1000人。中国再次掀起投资移民海外的热潮。     

顾客理念的理性吸纳促进服务型政府建构的文献综述

服务型政府是一种新型的政府管理模式，西方新公共管理运动所提出的先进理论为服务型政府的构建提供不少借鉴。其中被新公共管理运动视为改革指南的顾客理念就被众多学者力捧于指导服务型政府的构建，在指导服务型政府构建起积极作用的同时也存在众多不足，且其对服务型政府构建带来的消极影响没有引起足够重视。所以，通过研读关亍顾客理念的相关文献，总结归纳出顾客理念的积极作用和消积影响因素，并做出相应文献综述和评价，对促进服务型政府构建需理性吸纳顾客理念的研究具有一定价值意义。     

新网络英雄:赶走歧视残疾人顾客

将顾客奉为"上帝"的餐厅,一向以服务食客为先。但美国得克萨斯州休斯敦一家餐馆的服务员却公然赶走来店就餐的客人。此举不但没有使服务员招致处罚,反而使他赢得赞誉并一举在网络爆红。美国男子迈克尔·加西亚是休斯敦劳伦佐餐厅的服务员,卡斯蒂洛和她患有唐氏综合征的5岁儿子米洛是这家餐馆的     

如何抵御“用工荒”

社会用工环境岁末年初，员工流失一直是企业的致命伤，而保安行业更是这一问题的直接“受害者”。不论是招人还是留人，只要有一个方面能够做好，就能杜绝企业人员流失的问题。然而实际情况却是，无论是招人还是留人，对于保安行业来说，都是非常困难的事情。随着国内人才市场的活跃程度越来越高，绝大多数的职场人不再将某一份工作看作是终生的事业，而是在不断的跳槽中寻找越来越高的自身价值。企业不容易留住员工，招人难留人更难!据某网络调查显示，44％的企业2011年员工的离职率在10％以上；离职率在20％以上的企业比例为27％。也就是说，将近三成的企业在5年之内整个企业就能完成一次全面的“换血”。     

民族团结好大妈——尼沙汗·色帕尔

正在二师三十一团十一连,提起维吾尔大妈尼沙汗·色帕尔,各族职工群众都称赞她是一个热心助人的好大妈。尼沙汗·色帕尔大妈原是一名"五七"家属工,丈夫买买提·吾买尔是退休工人,她家是20个人口的大家庭。他和丈夫在十一连经营一个小     

批评是什么

三个学习绘画的人在学艺途中将自己的得意之作以1000元标价出售,他们的第一位顾客均说了一句相同的话:"您的画怕是值不了那么多吧?"     

戒指

<正>许荣下岗后,在农贸市场里摆了个水果摊。邻摊是一个叫夏华的女人,比许荣长几岁,许荣称她为夏姐。这天下午,没啥顾客,两人凑到一起闲聊。夏华说自己会看手相,许荣便伸出了手让她看,夏华抚着许荣的手说:"手是女人的第二张脸,这么漂亮的手干这活是有点可惜了。哎——要是能戴上一只金戒指,保准这生意能火起来。"说完,故意把她戴着黄灿灿戒指的手在许荣眼前翻动炫耀着。     

天津旧鸟市的餐饮业

<正>旧鸟市又称河北鸟市(以区别在南市三不管附近的鸟市),包括鸟市大街和与其相连接河北电影院("文革"后改为东风影院)门前的影院街。旧鸟市原本地处南运河以北的三岔河口,是老人们遛鸟、下棋、消遣的僻静场所。南运河故道原来由金钟桥折向东南,沿小马路、单街子、老铁桥大街在狮子林桥与海河、北运河