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161.
162.
本文以改编的SERVQUAL量表为基础,通过文献回顾和焦点访谈技术对高等专科教育大学生顾客感知价值维度进行定性探查,构成初始量表。然后通过实地调研和数据收集,使用因子分析等统计技术得到我国高等专科教育大学生顾客感知价值的维度,包括:有形性、可靠性、发展性、情感性、经济性。在此基础上提出了有关未来研究的建议。 相似文献
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基于对三个具有代表性的红色旅游景区游客的问卷调查,参照已有的游客满意度评价模型,本文构建了红色旅游景区游客满意度测评模型,并游客满意度进行了测算与评价。结果表明,三个红色旅游景区的满意水平还较低,影响红色旅游景区游客满意度主要因素是游客的感知质量和景区形象。今后,红色旅游景区应当提高服务质量,构建景区特色,以更为合理的游览安排为游客提供更加满意的旅游产品。 相似文献
164.
我国城市公共服务满意度指数研究——基于熵权TOPSIS法的分析 总被引:1,自引:0,他引:1
纪江明 《国家行政学院学报》2013,(2)
本文构建了我国城市基本公共服务满意度指标体系,运用熵权TOPSIS方法,对32个城市公共服务满意度现状和差异进行了评价分析.结果显示,东部经济发达地区城市公共服务公众满意度指数排名要明显优于中西部地区城市.运用层次聚类分析(Hierarchical Cluster)方法,将32个城市归类为有明显差异的5类城市.本文还针对32个城市公共服务满意度存在的问题,提出了相关的对策措施. 相似文献
165.
166.
我国开展工资集体协商6年来,取得了很大的成绩,同时也遇到了一些如区域发展不平衡、协商流于形式、职工满意度不高、一线职工劳动收入增幅小等等亟需解决的问题。 相似文献
167.
组织工作满意度民意调查结果是衡量组织工作的风向标,要不断提高满意度,就必须始终坚持用一颗坦诚、刚毅、关爱的心面对群众、取信群众、温暖群众。 相似文献
168.
近年来,江安县积极找准组织工作宣传的着力点,让组织工作在阳光下运行,切实提升了组织工作的满意度。 相似文献
169.
<正>选人用人公信度是干部工作的"风向标",是中央出台四项监督制度的出发点。在群众眼里,公信度实质就是满意度,在干部眼里,公信度实质就是公正度。干部选任工作要让群众感到满意,让干部觉得公正,必须树立起正确的选人用人导向和标杆。 相似文献
170.
本刊讯(记者艾梅)2月23日,自治区人大常委会机关举行学习实践科学发展观活动总结暨满意度测评大会。自治区人大常委会主任艾力更·依 相似文献