河北省“维稳”纳入政绩考核

近日，河北省委组织部、河北省综治委出台文件，在全省建立党政领导综治工作实绩档案，作为党政领导干部任用、晋职晋级和进行奖惩的重要依据。综治工作实绩档案主要是针对各级党政“一把手”和各部门“一把手”，把他们落实综治、维稳责任的重要内容记入档案，与综治考核和干部晋职晋级、奖惩直接挂钩。内容包括各级党政主要领导完成综治责任状及有关工作部署、组织实施、述职报告、工作绩效、年终考核、定期考核、奖惩情况以及人民群众的满意度调查等。     

四措并举 不断加强律师行业建设

近年来。上海市松江区司法局积极探索和不断加强律师行业建设，上下联手、左右联动、齐抓共管，使律师队伍整体素质和发展活力明显增强，服务水平和业务量逐年上升．行风测评名次和人民群众满意度不断提升。连续5年在上海市司法行政系统考核中获得优秀等次，法律服务行业连续5年在市、区行风测评中排名靠前。我们的主要做法是：     

建设服务型政府追求人民满意

服务型政府是我国政府为适应新的社会发展环境而提出的政府改革模式,我国作为社会主义国家,建设服务型政府,从根本上说是由人民政府的性质所决定的.我们的政府是由中国共产党领导的人民政府,全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨,是政府的基本职能和本质特征.党的宗旨和政府的性质决定了政府所做的一切,必须也只能是为人民谋利益,为人民服务,政府出台的每一项政策,制定的每一个举措,都应该尊重人民意愿,体现人民要求,为人民利益服务,衡量政府一切工作的尺度,都要看人民群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成.     

多方位提升凝聚力

永乐店镇党委从设立党员责任区、书记信箱和建立满意度测评等措施入手,积极探索农村基层党建创新途径,有效提高了党组织在群众中的凝聚力。     

他人办理的入住宾馆手续顾客受伤 宾馆是否应担责

法官：我是一名教师。今年“五·一”休假期间，我和妻子到某城市的旅游景点游玩，我的一名在该城市工作的学生张某知道后，即提前给我订好了宾馆的房间（用张某的身份证登记并支付了全部费用）。在我们住进该宾馆的第二天凌晨，该宾馆发生火灾，     

西方顾客忠诚与员工忠诚理论的借鉴与整合

顾客和员工是企业的两大宝贵资源，二者的忠诚对于企业有着重要的意义。企业首先应该重视的不是顾客而是员工。因为服务顾客的是员工，只有忠诚的员工才会赢来忠诚的顾客。     

美容中心“概不退费”的规定是否有效

编辑同志： 我们单位附近有一家酒店．由于服务态度很好，饭菜可口，顾客盈门．我也经常和同事们去吃饭：现在．这家酒店推出了最低消费300元的限制．否则不让就餐。请问，他们这样做有法律依据吗？     

略论地方高校教师工作满意度的提升

在人性化管理理念深入人心的今天,提升地方高校教师的工作满意度有着重要的现实意义.当前,地方高校教师工作满意度总体水平较高,但也存在个别差异.地方高校应从管理的视角有针对性地采取措施,建立教师工作满意度监测机制和地方高校教师晋升激励机制,引领青年教师的工作认同并重建制度文化,加强民主管理和民主监督,促进科学决策,以进一步提升教师工作的满意度.     

基于顾客满意的b2c在线销售商务模式的设计及实施研究

尽管传统b2c有与其他模式融合的走势,但b2c模式的本身,仍蕴涵着无穷的潜力,目前有些b2c在线销售商务模式已取得了一定的成功,但要想获取更大的成功,还需要解决一些影响b2c在线销售成功的未解难题。可以考虑从服务环节、渠道价值环节和购买者价值环节、整合程度创新、模式组合的角度,提高b2c电子商务模式的核心竞争力。     

基于游客满意度的旅游体验设计

现代旅游的发展,使得旅游越来越成为一种体验,本文从影响旅游体验的先在性因素——旅游期望和现实的游客满意度出发,通过对游客旅游体验的分析,进而阐述旅游体验设计中应遵循的原则。以期对旅游业的进一步发展提供借鉴。