说话的技巧

同样说一句话,可以说得人笑起来,也可以说得人哭起来,甚至可以说得人跳起来,这里面的技巧是大有讲究的。广东玻璃厂厂长邓健洪对此深有体会。他说:“一言兴邦,一言丧邦,虽然说得过火一点,但都是有道理的。比如布置下属去干一件重要工作,就有两种表达方法:‘这件事明天你一定要搞惦(做完),否则就扣你的奖金!’‘这件事很紧急,不能过明天。想来想去厂里只有你有把握,令人较放心,请你这次帮帮我的忙,就靠你啦。’“第一句话,对方可能会跳起来,或者以怠工来抗议;而对第二句话,