检察信访“七诊”

做好信访接待,是一项很重要的群众工作。检察机关的信访工作区别于其他党政群机关的一个特点,就是能够独立行使检察权,具有法律监督和调查、复查的司法优势。近年来,湖南省洪江市检察院采用了“七诊”方法做好信访工作,收到较好的社会效果。一是“预诊”理苗头。即与乡镇和相关职能部门建立信访网络,不定期地围绕财务公开、反腐倡廉、重大问题等信访热点,开展调查研究、查找情况、梳理问题、制定预案,将群众反映的问题解决在萌芽阶段。对待群访事件,发现苗头超前防范、妥善处理、及时制止,这是预防和减少事故的关键所在。二是“门诊”解民忧…