脆弱性视角下的社区分类及“圈层优化”策略

社区是基层应对突发公共事件的关键载体,其脆弱性的高低直接影响社区整体应急管理水平的好坏。为了探清社区脆弱性的影响因素,通过扎根分析对所收集文献进行三级编码,提取出七种影响因素,其中,物理和环境属于外部脆弱性的影响因素,而经济、人口、社区资本、社会、管理则属于内部脆弱性的影响因素。依据内、外部脆弱性的高低可将社区划分为脆性社区、韧性社区、刚性社区和柔性社区四大类。从整体上看,社区脆弱性的降低有利于提升社区外部的抗击力和内部的稳定性,因此,可以从圈层理论切入,从外到内逐步打造好社区的外部“生存保障圈”、中部“制度引领圈”以及内部“情感认同圈”。     

控制与化解:转型期中国冲突治理的内在逻辑

冲突控制机制与化解机制是公共冲突治理的两种基本机制,要想实现二者的优势互补,就必须结合现实情境适时适当地进行交互运用。在实践中,由于政府延续控制式管理思维的路径依赖、忽视多元治理方式的现实诉求以及政府"兜底"引发的示范效应等原因,使得原本作为冲突治理者的政府常常陷入"被殃及"的境地。要想克服这一困境,政府有必要作出四个转变,即治理逻辑上从控制式向交互式转变,治理主体上从纵向等级式向横向平权式转变,治理制度上从应急性向常规性转变,治理目标上从短期主导向长期主导转变。     

价值共创视角下高校突发事件网络舆情回应有效性分析

相关主体的有效回应是应对高校突发事件网络舆情的重要举措。分析突发事件网络舆情的影响因素,探究主体的舆情回应逻辑具有重要现实意义。基于价值共创理论,分别从渠道、透明性、风险感知、回应主体、情绪、个性、共鸣度七个维度对28个高校突发事件进行定性比较分析,得出不同要素的六种组合路径,尝试在互动关系中评价高校突发事件网络舆情回应的有效性,以核心条件和内容为依据将其归纳为主体驱动策略、舆情降“热”策略和权威干预策略。     

公共组织的冲突化解能力研究:问题与对策——基于政府与非政府公共组织的比较视角

公共组织作为管理国家和社会事务的主要机构,不仅包括政府公共组织,也包括非政府公共组织,在社会转型期的大背景下,各种问题与矛盾汇聚,多元性、群体性社会冲突不断增多,这无疑对公共组织的冲突化解能力形成严峻挑战,通过将政府与非政府公共组织进行对比,发现其在化解冲突的过程中各自存在哪些问题,以便针对性的提出建议。     

我国公共领导者的冲突化解能力问题研究

新公共管理的兴起使传统的行政领导模式受到极大挑战,公共领导成为区别于传统领导的新模式而备受关注。在社会转型、矛盾凸显的社会环境下,从冲突化解角度研究公共领导者的能力是十分现实而且必要的。目前我国公共领导者在冲突化解的过程中存在着对冲突的认识偏差、公共精神的价值导向缺失、战略性思想不足和协调能力差等问题,提升公共领导者冲突化解能力的思路包括决策准,执行稳;勤沟通,重互动;抓时机,辟谣传;重回馈,善后好等四个方面。     

新安全格局下突发公共事件中的风险间关系及应对研究

新安全格局的构建为应对不确定性风险日益增加的严峻形势指明了方向,清晰不同突发公共事件中的多发风险差异、个性风险差异以及共性风险情况,梳理归纳出风险间相互作用的相依、相异、相溢关系,能更好地服务于应对思路与策略的提炼,依据主、客观维度可以将治理者的思路概括为已知的已知、已知的未知、未知的已知和未知的未知这四种情况,而应对策略可以从风险萌发期的底线策略、风险扩散期的阻断策略以及风险转化期的增韧策略这三个方面着手。     

公共领域冲突控制与冲突化解耦合模式研究

在公共冲突管理中,控制和化解是两种最基本的手段,要实现两者的优势互补,必须结合社会情境采取适当的耦合模式.新中国建立后到改革开放前,我国主要采取的控制式耦合模式,改革开放后,交互式耦合模式逐渐占据主导地位,这种变化主要基于中国由政治化、等级化的社会逐渐转变为了多元化、平权化的社会.从近年来的案例来看,当前的冲突控制与冲突化解的耦合还存在着时机错位、化解不足、控制不当等问题,应当在两者之间的转换等方面进一步加以完善.     

大规模突发公共卫生事件下衍生社会风险的类型与防控策略

衍生社会风险往往会成为大规模突发公共卫生事件的恶劣社会后果,对其进行梳理分析有利于提炼衍生社会风险的类型及其扩散路径,有助于构建针对衍生社会风险的防控策略。本文采用多维情景空间分析法对所收集的107起公共卫生事件进行拆分和要素整合,提炼出公共卫生事件演化过程中的33个要素。其中,依据要素及其相互之间的关系将衍生社会风险归纳为社会生理风险、社会心理风险、社会行为风险、社会应对风险以及社会环境风险五大类型。依据典型案例分析和风险扩散轨迹,本文将衍生社会风险的扩散路径归纳为“连点成线”的链条式、“积线成面”的树状式和“组面成体”的网格式三种,并分别提出相应的防控策略,以期为大规模突发公共卫生事件衍生社会风险的有效防控提供思路。     

社区警务公众满意度的影响因素与提升对策

社区警务作为社区安全的重要保证,也是维护社会安全稳定的第一道防线。问卷调查研究发现,公众认知、警民合作、参与意愿与满意度之间存在明显的正向影响关系。基于数据分析和假设检验,公安机关应从以下几个方面激发社区治理新动能,提升居民满意度与归属感,一是创新宣传方式,多渠道多途径提升公众认知度,二是畅通警民合作渠道与平台,激发公众参与积极性,三是推进服务与管理柔性化,构建和谐警民关系。