危机事态应对方略

危机事件,一般是指由非常规性因素所引起的非常事态,具有突发性,非常规性的特点,对其处理也多是非程序化的决策,一般无章可循、无据可依,需要创新和随机应变。——见微知著,重在预防。英国著名危机管理专家迈克尔·里杰斯特说:“预防是解决危机的最好办法。”面对危机,首要目标是尽快结束危机,而比这     

以情感人

以情感人,即施行情感管理。情感,心理学上指的是一个人对于自己所认识和所做的一切以及对周围事物的态度体验。积极的情感可以提高人的活动能力,使人精神焕发,干劲倍增,思维活跃,工作效率提高;消极的情感则削弱     

用人的“长短辩证法”

一般说来,每个人都有所长,亦有所短,而且长处中就附带着短处,短处中也蕴涵着长处。清代思想家魏源曾说:“不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中之长,则不可以用人。”把知人长短作为用人的决定性因素,其中的“长短辩证法”值得借鉴。     

把自己那壶水烧开

经常听到一些年轻干部提起心中的"困惑事":本来满怀信心地制订了详实周密的工作计划,可实施起来,总感觉计划没变化快、困难要比想象的多。特     

疑人要用 用人要疑

自古以来,“疑人不用、用人不疑”被奉为用人要则,几乎成了一个千古不易的信条。应当说,这种“不用”和“不疑”,对优化用人者与被用者之间的信任关系及授权管理具有必然的意义,但若据此认为它是一条不可一时违背的绝对真理,那就不是辩证的态度了。其实,许多时候,疑人要用,用人也要疑。疑人要用——广开招贤纳才之门“疑人不用”的误点在于思想的狭     

怎样与下属有效沟通

工作中,时常有领导抱怨:嗨,真后悔当初没把话说清楚,你看这事又办走样了!下属心里也有委屈:唉,到底要我干什么呀?领导的意图真是难以琢磨啊!这抱怨和委屈,其实反映了一个普遍现象:领导者不善于与下属有效地沟通。因地位、学识、性格、习惯等方面的差异,人们看问题、想事情的角度、深度、广度必然地会有差别,致使工作和生活中发生误会和隔阂成为经常的事情。如不及时沟通化解,这些误会和隔     

猴子生存与岗位配备

美国加利福尼亚的学者曾做过这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,同时房子里还分别放置一定数量的食物——第一间房子里的食物放在地上,第二间房子里的食物从易到难分别悬挂在不同高度上,第三间房子里的食物则悬挂在屋顶。数日后,他们惊奇地发现:第一间房子里