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2014年,国家电网公司明确提出全面实现95598全网业务集中的工作目标,国网客户服务中心成为国内规模最大、功能最全、效率最高的国际一流公共服务中心,下设南(南京)北(天津)两个话务中心,为全网27个省(市)广大电力客户提供一流供电服务。宁夏电力公司95598业务于2014年6月14日在国网客服中心呼叫平台集中上线运行,这标志着宁夏286万用电客户由国网客服中心天津北中心提供统一标准的对外服务。自2012年6月实现省级95598业务集中运营后 相似文献
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