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专业分类
中国政治
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1999年
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1.
优质服务天地宽
周余宽
卫平
《中国保安》
1999,(5)
1993年底,有关人士曾对武汉市的保安服务业作过一次调查,当时全市的保安从业人员为2300余人,市保安服务总公司员工为240人;5年后,随着保安服务业的蓬勃发展,全市保安从业人数上升为7000余人,市保安服务总公司更是猛增至2000余人,所占市场份额由原来的十分之一迅速扩展为三分之一。其奥妙何在,该公司副总经理原伟一语道破了天机:“要扩大市场份额,就必须赢得客户的信任,要赢得客户信任,就必须提供全方位的优质服务。”5年来,武汉市保安服务总公司的全体员工,上至领导,下至普通队员,个个都在为“争创…
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