应急指挥过程中的业务持续管理研究:一种时序性流程的视角

首先界定了业务持续管理与应急指挥的内涵,梳理了中国业务持续管理专业委员会近年来的初步研究;然后运用鱼骨图分析了应急指挥过程中可能出现的重大问题及其成因,阐述了将业务持续管理引入应急指挥体系的必要性;在此基础上,讨论了业务持续管理运用于应急指挥过程中的思路,构建了一种基于系统受损的业务持续管理和核心业务恢复的时序流程图,以提高应急指挥体系的稳定性和抗干扰能力,保证业务运行的平稳持续。