有感于“走动式”管理

据闻:日本著名企业家土光敏夫接管东芝电器公司后,针对东芝电器公司每况愈下的困境,一改前任管理模式。坚持每天上班总比别人早到厂门口半小时,向上班的每个员工问好;深入车间流水线,面对面地和员工交流,倾听员工的意见和建议。在工余时间,他还主动和员工一起吃饭、拉家常,关心职工的衣食住行,让员工认识和     

从零缺陷管理说起

近闻:荣事达集团总裁借鉴美国马丁·马里塔公司无缺陷动力理论,提出了一种新的管理模式——零缺陷管理。它的宗旨是务必提供给消费者百分之百的合格产品,要求产品的投诉率为零。随后,这种管理体系又覆盖了产、供、销等多个环节,初步形成了较为系统的管理体系,从而推进了企业的发展。读完这则消息,深有感触。