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公共关系作为一种管理职能对医院也显得十分重要。我国城市医院正面临着医护人员增长、大型医疗设备增加、医院总数增多、国家医疗费用增高而总诊疗人次减少、住院人数下降、病床使用率降低的尴尬局面。面对这种状况，除了顺应时代潮流，全面进行医疗保障体制的改革外，加强管理，改善服务态度以吸引就医病人已成了各家医院赖以生存、参与竞争的重要条件。但是，今天的市场竞争更多的是非价格因素的竞争，是形象的竞争，是公共关系的竞争。如何在医院管理中运用公关原理，在社会上树立良好的医院形象，争取患者的信任，提高医院的综合效益，… 相似文献
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