旅游行政绩效评估研究

旅游行政管理有着与一般公共管理不完全相同的评价要素,旅游行政绩效评估具有较强的方向性、价值性、目标多元性、信息稀缺性等特点。文章借鉴传统行政管理和企业管理的一般绩效评估原则,结合我国旅游行政管理的实践,提出了旅游行政绩效评估的程序和方法。