基于AHP法的酒店专业能力指标构建研究

通过文献回顾、业内深度访谈及焦点团体会议等方法,将酒店专业能力指标分为三层,共计五个维度二十一个属性。利用AHP法求取指标权重,结果表明:酒店专业能力指标层相对权重最高为工作态度,最低为专业知识;整体属性层相对权重最高为自我时间管理,最低为报表分析能力。